Договор партнёрской программы

1. Общие положения

Отношения между Партнёром и Wlaunch регулируются условиями настоящей Партнёрской программы (далее - «Программа»), Политикой конфиденциальности Wlaunch и Лицензионным договором Wlaunch в соответствующих частях.

Партнёрская программа Wlaunch направлена на продвижение и распространение услуг Wlaunch и устанавливает стандартные условия сотрудничества с Партнёрами Wlaunch, включая размер, порядок и условия начисления и выплаты комиссий за привлечение новых клиентов в Сервис. Условия Программы распространяются на всех Партнёров. Wlaunch вправе утвердить отдельные условия сотрудничества с конкретным Партнёром.

Условия Программы могут быть изменены и дополнены администрацией Wlaunch. Новая редакция Программы вступает в силу с момента её размещения на официальном сайте Сервиса. Продолжение использования Сервиса и дальнейшее участие в Партнёрской программе означает принятие и согласие с новой редакцией Программы и возможными изменениями к ней.

2. Определения

«Партнёр» - Интегратор или Аффилиат.

«Сервис» - веб-портал «WLAUNCH» по адресу https://wlaunch.net, включая все поддомены, мобильные приложения и API.

«Аффилиат» - физическое или юридическое лицо, которое участвует в Партнёрской программе путём привлечения новых пользователей и поощрения их к регистрации по персональной реферальной ссылке или промокоду Аффилиата.

«Интегратор» - физическое или юридическое лицо, которое участвует в Партнёрской программе путём привлечения новых пользователей, консультирования по услугам Wlaunch, а также создания, настройки и поддержки настроек в аккаунтах привлечённых клиентов Wlaunch. Интеграторы должны поддерживать активный доступ к аккаунтам своих клиентов. Если Интегратор не имеет ни одного активного пользователя в аккаунте клиента, он не считается Интегратором и будет рассматриваться как Аффилиат.

«Пользователь» - физическое или юридическое лицо, которое было привлечено Интегратором (через встроенный доступ к аккаунту) или Аффилиатом (через персональную реферальную ссылку или промокод) и использует Сервис на платной основе.

«Лицензионный платёж» - оплата Пользователем лицензии Wlaunch. Пополнение баланса, дополнительные услуги, SMS-кредиты, комиссии за онлайн-оплату и иные платежи, не связанные с лицензией, исключаются из расчёта комиссии.

«Скидка пользователя» - постоянная скидка, применяемая к Лицензионным платежам Пользователя, финансируемая из комиссии Партнёра. Размер скидки определяется Партнёром в Партнёрском кабинете путём распределения ставки комиссии между личным кредитом (получаемым Партнёром) и скидкой для Пользователя. Сумма процента личного кредита и процента скидки всегда равна соответствующей ставке комиссии Партнёра.

«Инструмент привлечения» - реферальные ссылки, виджеты, QR-коды и промокоды Партнёра, содержащие его уникальный идентификатор.

«Активный клиент» - Пользователь с активной лицензией Wlaunch, привлечённый Партнёром.

Термины, используемые, но не определённые в настоящем документе, имеют значение, придаваемое им в Условиях использования Wlaunch и Политике конфиденциальности Wlaunch.

3. Условия сотрудничества для Интеграторов

Wlaunch предоставляет Интеграторам:

1. Доступ к аккаунтам клиентов Wlaunch через встроенный доступ в качестве члена команды. Это позволяет Интеграторам создавать, изменять и поддерживать настройки Пользователей.
2. Помощь от партнёрского менеджера.
3. Комиссию за Лицензионные платежи Пользователей при условии выполнения требований, указанных ниже.
4. Бесплатный аккаунт Wlaunch для демонстрации, тестирования и обучения.
5. Механизм Скидки пользователя для распределения комиссии между личным кредитом и скидкой для привлечённых Пользователей.

Условия начисления и выплаты комиссии Интеграторам:

1. Ставка комиссии начинается от 30% от стоимости Лицензионного платежа Пользователя. Комиссия начисляется исключительно на Лицензионные платежи - платежи, не связанные с подпиской, исключаются.
2. Интегратор может повысить ставку комиссии при выполнении следующих требований:
   • Start (комиссия 30%): 1 или более подтверждённых Активных клиентов и прохождение сертификации.
   • Pro (комиссия 40%): 6 или более Активных клиентов.
   • Elite (комиссия 50%): 16 или более Активных клиентов.
3. Wlaunch может понизить уровень Интегратора вместе со ставкой комиссии, если он не соответствует требованиям текущего уровня. Пороги уровней оцениваются ежедневно.
4. Настройка Скидки пользователя фиксируется в момент привлечения для каждого отдельного Пользователя. Скидка пользователя применяется к каждому Лицензионному платежу Пользователя в течение всего срока клиентских отношений с Интегратором.
5. Комиссия рассчитывается автоматически и утверждается после подтверждения Лицензионного платежа Пользователя. Комиссия может быть отменена и не выплачена Интегратору за нарушение условий настоящей Программы.
6. Комиссия может быть использована для оплаты подписки Сервиса.
7. Комиссия Интегратора может быть выведена один раз в месяц. Минимальная сумма выплаты комиссии: в эквиваленте $20, в зависимости от валюты платежа.
8. Выплата комиссии осуществляется до 1-го рабочего дня месяца, следующего за месяцем, в котором комиссия была начислена, но не ранее чем через 15 дней после активации тарифного плана Пользователем.
9. Способы выплат: банковский перевод (IBAN). Выплаты осуществляются в безналичной форме путём перечисления средств с банковского счёта Wlaunch на банковский счёт Партнёра. Также комиссия может быть зачислена на его баланс в Сервисе.
10. Если Пользователь получил возврат средств, комиссия за этот Лицензионный платёж отменяется. Если комиссия уже была выплачена, возврат вычитается из следующей выплаты Интегратору.
11. Если Пользователь меняет лицензию (повышение или понижение), комиссия и Скидка пользователя пересчитываются пропорционально стоимости новой лицензии.
12. Если Лицензионные платежи одного Пользователя составляют более 70% от общей суммы комиссии Интегратора за месяц (если это не первый подключённый Пользователь), выплата комиссии может быть приостановлена до момента, когда доля каждого Пользователя составит менее 70% от общей комиссии Интегратора.

Обязательные условия для Интеграторов:

1. Встроенный пользователь: Интегратор должен иметь не менее одного подтверждённого сотрудника, зарегистрированного в качестве члена команды в аккаунте каждого Пользователя Wlaunch.
2. Сертификация: должна быть действительной и актуальной для текущего уровня Интегратора. Просроченная сертификация не позволяет Интегратору удерживать текущий уровень.
3. Измеримая поддержка: если Пользователь обращается в поддержку Wlaunch напрямую 3 или более раз в течение 30 дней, Интегратор получает замечание. 3 или более замечаний в течение 90 дней: предупреждение Интегратору о возможности изменения уровня.
4. После отключения Пользователя от доступа Интегратора и удаления доступа к его аккаунту, комиссия Интегратора за этого Пользователя прекращается, а Пользователь может быть переведён в Аффилиатскую программу.

Условия сотрудничества для Интеграторов:

1. Интегратор и Wlaunch коммуницируют по адресу: info@wlaunch.net.
2. Запрещается подключать собственные аккаунты для получения комиссии.
3. Запрещается перерегистрировать существующих клиентов Wlaunch для получения комиссии.
4. Запрещается использовать спам для распространения информации о Сервисе.
5. Запрещается использовать контент Wlaunch для продвижения конкурентов.
6. Веб-сайт Интегратора не должен нарушать авторские права, торговые марки, патенты или иные права интеллектуальной собственности. Интеграторам запрещается регистрировать доменные имена, содержащие слово «wlaunch» или его ошибочные варианты.
7. Интегратор не имеет права осуществлять поиск и привлечение Пользователей путём участия в торгах, тендерах, аукционах, закупках и иных подобных мероприятиях третьих лиц, посвящённых предоставлению услуг по автоматизации бизнес-процессов для сервисных компаний, включая онлайн-запись, управление персоналом, расчёт заработной платы, CRM-системы, управление складом и иные аналогичные услуги, предоставляемые Wlaunch.
8. В случае наличия у Интегратора сомнений относительно распространения действия настоящего пункта на конкретные торги, тендеры, аукционы, закупки и иные подобные мероприятия третьих лиц, участие в них можно согласовать с координатором партнёрских программ по адресу info@wlaunch.net.
9. Интегратору запрещается рекламировать персональную реферальную ссылку в PPC-системах, включая, но не ограничиваясь, Google Ads, Facebook Ads и Bing Ads, без предварительного письменного разрешения Wlaunch.
10. Запрещается перерегистрировать существующих клиентов Wlaunch с целью получения комиссии или использовать реферальные ссылки для приобретения продуктов Wlaunch для личного пользования. Привлечённый Пользователь должен быть независимой третьей стороной по отношению к Партнёру, в частности: иметь отличающиеся контактные данные (номер телефона и адрес электронной почты), не находиться с Партнёром в отношениях общей собственности, управления, трудовых или семейных отношениях, а также не быть иным образом аффилированным или взаимозависимым лицом в соответствии с действующим законодательством.

4. Условия сотрудничества для Аффилиатов

Wlaunch предоставляет Аффилиатам:

1. Доступ к Партнёрскому кабинету - разделу в аккаунте Wlaunch, который позволяет Аффилиату отслеживать эффективность размещённых ссылок, просматривать статистику рефералов, сумму начисленной комиссии и заказывать её выплату.
2. Персональную реферальную ссылку, QR-код и промокод для привлечённых Пользователей.
3. Комиссию за Лицензионные платежи Пользователя в Сервисе.
4. Возможность использовать контент Wlaunch (описания, скриншоты, видео) для продвижения услуг Wlaunch.
5. Маркетинговые материалы: баннеры, шаблоны писем и гиперссылки.
6. Механизм Скидки пользователя для распределения комиссии между личным кредитом и скидкой для привлечённых Пользователей.

Условия начисления и выплаты комиссии Аффилиатам:

1. Ставка комиссии составляет 25% от стоимости Лицензионного платежа Пользователя.
2. Срок действия комиссии: 24 месяца от даты первого Лицензионного платежа Пользователя. После 24 месяцев комиссия и любая Скидка пользователя для этого Пользователя автоматически прекращаются. Каждый Пользователь имеет независимое 24-месячное окно комиссии.
3. Настройка Скидки пользователя фиксируется в момент привлечения для каждого отдельного Пользователя. Скидка пользователя применяется к каждому Лицензионному платежу Пользователя в течение 24 месяцев.
4. Комиссия рассчитывается в Партнёрском кабинете автоматически и утверждается после подтверждения Лицензионного платежа Пользователя. Комиссия может быть отменена и не выплачена Аффилиату за нарушение условий настоящей Программы. Сумма начисленных комиссий Аффилиата отображается в соответствующем разделе Партнёрского кабинета.
5. Минимальная сумма выплаты комиссии: в эквиваленте $20, в зависимости от валюты платежа.
6. В случае возврата средств Пользователю Аффилиата, комиссия за этот Лицензионный платёж отменяется. Если комиссия уже была выплачена, возврат вычитается из следующей выплаты Аффилиату.
7. Выплата комиссии осуществляется 1-го рабочего дня месяца, следующего за месяцем, в котором комиссия была начислена, но не ранее чем через 15 дней после активации тарифного плана Пользователем.
8. Если Пользователь меняет лицензию (повышение или понижение), комиссия и Скидка пользователя пересчитываются пропорционально стоимости новой лицензии.
9. Если Лицензионные платежи одного Пользователя составляют более 70% от общей суммы комиссии Аффилиата за месяц (если это не первый подключённый Пользователь), выплата комиссии может быть приостановлена до момента, когда доля каждого Пользователя составит менее 70% от общей комиссии Аффилиата.
10. Способы выплат: банковский перевод (IBAN). Выплаты осуществляются в безналичной форме путём перечисления средств с банковского счёта Wlaunch на банковский счёт Партнёра. Также комиссия может быть зачислена на его баланс в Сервисе.

Условия сотрудничества для Аффилиатов:

1. Аффилиат и Wlaunch коммуницируют по адресу: info@wlaunch.net или через формы в Партнёрском кабинете.
2. Запрещается использовать спам для распространения информации о Сервисе.
3. Запрещается продвигать веб-сайт Аффилиата с помощью email-спама или SEO-спама. Веб-сайт Аффилиата не должен нарушать законодательство государства, гражданином или резидентом которого является Аффилиат.
4. Веб-сайт Аффилиата не должен нарушать авторские права, торговые марки, патенты или иные права интеллектуальной собственности. Аффилиатам запрещается регистрировать доменные имена, содержащие слово «wlaunch» или его ошибочные варианты.
5. Запрещается использовать контент Wlaunch для продвижения конкурентов.
6. Запрещается использовать настоящую Программу для получения скидки на собственную подписку Аффилиата.
7. Аффилиату запрещается рекламировать персональную реферальную ссылку в PPC-системах, включая, но не ограничиваясь, Google Ads, Facebook Ads и Bing Ads, без предварительного письменного разрешения Wlaunch.
8. Запрещается перерегистрировать существующих клиентов Wlaunch с целью получения комиссии или использовать реферальные ссылки для приобретения продуктов Wlaunch для личного пользования. Привлечённый Пользователь должен быть независимой третьей стороной по отношению к Партнёру, в частности: иметь отличающиеся контактные данные (номер телефона и адрес электронной почты), не находиться с Партнёром в отношениях общей собственности, управления, трудовых или семейных отношениях, а также не быть иным образом аффилированным или взаимозависимым лицом в соответствии с действующим законодательством.

5. Переход Аффилиат → Интегратор

1. Аффилиат может подать заявку на переход к уровню Интегратор в любое время, заполнив заявку Интегратора и пройдя сертификацию Интегратора.
2. При переходе: существующие привлечённые Пользователи остаются на условиях уровня Аффилиат. Их условия комиссии не изменяются.
3. Новые Пользователи, привлечённые после даты перехода, обслуживаются на условиях уровня Интегратор.
4. Пороги уровней учитывают Активных клиентов, подключённых на уровне Интегратор.

6. Атрибуция и cookies

1. Метод атрибуции: атрибуция по последнему клику с 90-дневным окном cookie.
2. Промокоды являются уникальными для каждого Партнёра и действительны для офлайн и онлайн рефералов.
3. Приоритет атрибуции определяется в следующем порядке:
   • последний cookie;
   • промокод - если cookie отсутствует;
   • временная метка - если оба Партнёра используют одинаковый метод атрибуции.

7. Защита данных

1. Wlaunch обрабатывает персональные данные Партнёра в соответствии с Политикой конфиденциальности Wlaunch и действующим законодательством о защите данных, включая GDPR для Партнёров из ЕС/ЕЭП и Закон Украины о защите персональных данных для Партнёров из Украины.
2. Партнёр не имеет права использовать персональные данные привлечённых Пользователей для рекламных рассылок или любой иной коммерческой деятельности. Партнёр не имеет права передавать персональные данные привлечённых Пользователей каким-либо третьим лицам.
3. Файлы cookie для отслеживания партнёров соответствуют действующим нормам относительно согласия на использование cookies. На рынках ЕС/ЕЭП партнёрское отслеживание требует явного согласия на cookies. Атрибуция через URL-параметр (?ref=CODE) используется как GDPR-совместимый резервный вариант, когда согласие на cookies не получено.

8. Ответственность и разрешение споров

1. Wlaunch ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за любые действия или бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий или бездействия Партнёра и/или третьих лиц.
2. Общая ответственность Wlaunch по настоящей Программе не превышает общую сумму комиссий, выплаченных Партнёру в течение 12 месяцев, предшествующих претензии.
3. Wlaunch не гарантирует минимальное количество рефералов, конверсий или комиссионных доходов.
4. Партнёр отвечает за законность своих рекламных действий и за любой ущерб, причинённый Wlaunch или третьим лицам при использовании и размещении собственных рекламных материалов.
5. В случае возникновения споров стороны должны стремиться разрешить их путём переговоров по адресу info@wlaunch.net. Если стороны не достигли согласия, спор рассматривается судом по месту нахождения Wlaunch.
6. Споры относительно атрибуции: записи системы отслеживания Wlaunch считаются решающими.
7. Споры относительно комиссии: Партнёр может запросить аудит истории платежей конкретного Пользователя. Wlaunch предоставляет аудит в течение 14 рабочих дней.
8. Обжалование понижения уровня или приостановки аккаунта: письменно в течение 14 рабочих дней с даты решения.
9. Участие в Партнёрской программе не является трудовыми отношениями с Wlaunch.
10. Партнёр может прекратить участие в Программе в любое время, уведомив Wlaunch по адресу info@wlaunch.net. Начисленные и утверждённые комиссии выплачиваются в обычном порядке. Комиссии, находящиеся в пределах 15-дневного периода удержания на момент прекращения, аннулируются.
11. Порядок налогообложения комиссионных выплат определяется действующим законодательством в зависимости от налогового статуса Партнёра.

Wlaunch оставляет за собой право закрыть аккаунт Партнёра в любое время с последующим уведомлением, если Партнёр нарушает условия настоящей Программы или иные правила и политики Сервиса и использует неэтичные, мошеннические или незаконные методы продвижения. В случае отключения за нарушение все начисленные и невыплаченные комиссии аннулируются.

Настоящая Программа регулируется законодательством Украины. Для Партнёров, расположенных в ЕС/ЕЭП, применяются обязательные нормы защиты прав потребителей их местной юрисдикции, где они обеспечивают больший уровень защиты.