Программа для барбершопа

Програма для барбершопу: від крісла до полиці з воском

Барбершоп заробляє не лише на стрижці: біля дзеркала стоїть полиця з воском, олією для бороди і шампунями, а частина клієнтів сідає в крісло за графіком, який роками не змінюється. Програма для барбершопу має бачити обидві сторони цього бізнесу: послугу в розкладі і товар, що пішов разом із нею.

Клієнт бере віск після стрижки

Барбер оформлює покупку як замовлення прямо в записі, а ціну система бере з прайсу товарів, і її не треба пам'ятати. Щойно замовлення збережено зі статусом оплаченого, банка зникає зі складу, а гроші проходять через касу. Товари на продаж зручно тримати на окремому складі від засобів, якими працюють у кріслі. А щоб ходова олія не закінчилася перед вихідними, правило контролю залишків на складі підсвітить позиції, яких лишилося мало.

Постійний клієнт хоче платити наперед

Тому, хто стрижеться щомісяця, можна запропонувати абонемент на кілька візитів. У шаблоні задають тип, послуги, на які він діє, і термін дії, а конкретний абонемент потім видають клієнту з цього шаблону. Коли такий клієнт сам записується через форму, чинний абонемент застосовується до візиту автоматично, а сповіщення про покупку і нагадування про залишок стрижок приходять йому без участі адміністратора. У деталях запису видно, який саме абонемент списано, тому суперечка про те, скільки стрижок ще лишилося, закривається одним поглядом у запис.

Звірка каси в п'ятницю ввечері

За день у барбершопі змішуються готівка, оплати через термінал і чайові. Зміну закриває той, хто працював з касою: кожну видачу, навіть гроші на дрібну закупівлю, він проводить касовим документом зі статтею, а потім порівнює перерахунок зі звітом про фінансовий стан. Якщо щось не зійшлося, касова історія покаже всі операції по порядку. Детальний порядок дій є в посібнику про закриття зміни.

Що клієнт не скаже в кріслі

Опитування після візиту збирає відповіді, які людина не озвучить барберу в обличчя. У статистиці видно і завершені, і покинуті на півдорозі опитування. Відгук працює інакше: він публічний, впливає на рейтинг барбера і з'являється лише після того, як адміністратор його активує.