Программа для ателье
Отображение статистической и отчетной информации результатов работы. Складской и кассовый учет компании. Расчет заработной платы и получения отзывов клиентов.
Backoffice для управления
24/7/365 портал для управления Вашей компанией. Календарь занятости работников в режиме реального времени и быстрое обновление информации о структуре и стоимость услуг
Подробнее
Складской контроль
Отслеживание расходных материалов через технологические карты. Полная картина остатков путем инвентаризации и документооборота. Оформление заказов, связанных с записями
Подробнее
Кассы и оборот средств
Автоматизация учета безналичных и наличных операций компании. Периодические отчеты по состоянию, результатам и движения средств. Автоматические и ручные кассовые документы. Фискализация чеков через программный РРО
Подробнее
Оповещение по Telegram / SMS / Email
Напоминание для клиентов и работников. Сообщение об изменении статуса записей
Уменьшение опозданий
Оценка качества обслуживания
Групповая рассылка клиентам
Приятные цены на кредиты
Скидки и акции
Организация программы лояльности для клиентов и проведения специальных предложений
Кратные или определенные визиты
Накопительная скидка
Сумма чека
Фиксированная скидка
Опросы
Проведение различных опросов и исследований до и после записи
Конструктор опросов
Планирование рассылок
Статистика и отчеты
Програма для ательє, де одне замовлення триває кілька примірок
В ательє клієнт рідко приходить один раз: спершу знімають мірки і обирають тканину, потім одна чи дві примірки, наприкінці видача. Програма для ательє має з'єднати ці візити в одну історію, пам'ятати мірки і вчасно кликати людину на примірку, бо без неї кравець далі не рухається.
Мірки, які не доводиться знімати вдруге
Обхват грудей, талії, довжину рукава записують у додаткові поля, прив'язані до даних клієнта, а не до окремого візиту. Коли постійний клієнт замовляє новий костюм через пів року, кравець бачить мірки у картці і лише перевіряє, чи щось змінилося. Поля показуються і працівникам, і в адміністративній частині, а обов'язкові не дадуть зберегти картку без головних розмірів.
Друга примірка, про яку забули
Примірки стоять у календарі зайнятості записами на конкретного кравця, тож видно, скільки їх у нього вже заплановано на тиждень. Нагадування за певний час до примірки приходить клієнту через Telegram, Email чи SMS. Коли адміністратор кілька разів поспіль править час примірки, затримка перед відправленням сповіщення дочекається, поки редагування завершиться, і клієнт отримає одне повідомлення замість серії.
Тканина в метрах, ґудзики поштучно
Тканини, нитки, блискавки і ґудзики ведуть у каталозі складу, а для тканин зручно додати фото, щоб клієнт обирав не за артикулом. Власні одиниці виміру дозволяють рахувати тканину в метрах, а фурнітуру в штуках. Перш ніж погодити велике замовлення, кравець перевіряє залишок потрібного відрізу на складі, а не в пам'яті. Блискавку, яку клієнт купує окремо, проводять замовленням і вона списується зі складу разом з оплатою.
Ескіз, який клієнт приносить у телефоні
Людина часто приходить із фото костюма з журналу чи власним ескізом. Такий файл прикріплюють до картки клієнта через додаткове поле типу файл, і на примірці кравець звіряє крій саме з ним, а не з описом у зошиті. Після видачі опитування, надіслане через планування розсилок, запитує, чи зручно сидить річ, а один з екранів анкети можна зробити відгуком, як пояснює стаття про відгуки клієнтів.
Картка постійного клієнта ательє і дрібні переробки
Той, хто одного разу замовив костюм на пошиття, зазвичай повертається з дрібними переробками: вкоротити штани, замінити блискавку, підшити пальто. Для таких людей заводять окремий тип клієнтської картки з назвою та описом, а знижку роблять доступною лише власникам цієї картки. Саму картку адміністратор видає в деталях клієнта тим, хто вже шив в ательє, тож кравець бачить її ще до того, як назве ціну переробки. Інші умови, від знижки за номером візиту до обмеження за послугами, описує довідка про акції на записи.
Кожну переробку варто завести окремою короткою послугою з власною ціною: тоді в записі видно, з чого складається рахунок за пакет речей, а в розкладі кравця видно, скільки часу забирають дрібні замовлення поруч із пошиттям. Суміжні побутові напрями зібрані на сторінці сфери побутових послуг.