Отзывы клиентов

Клієнти абсолютно не бажають замовляти “кота в мішку”, вони прекрасно поінформовані про те, з якою кількістю недобросовісних компаній можуть зіткнутися. Тому перш за все люди стануть шукати соціальні докази надійності компанії, тобто відгуки реальних покупців.

Відгуки – це найпотужніший інструмент, що стимулює зацікавлену аудиторію конвертуватися в клієнтів для бізнесу. Про важливість відгуків сказано чимало, вони є прямим свідченням того, що ви здатні задовольняти потреби своїх клієнтів.

Є декілька способів отримати відгуки від клієнтів:

1 Форма онлайн запису

• Клієнт може завжди залишити відгук про надану послугу в особистому кабінетів
• Відгуки потрапляють у відповідний розділ інтерфейсу адміністратора для подальшої модерації
• Адміністратор може "Активувати" відгук і він почне впливати на рейтинг працівника
• За бажанням можна включити відображення "Активних" відгуків у Формі онлайн запису
• Ви обираєте чи показувати данні клієнта, що залишив відгук у списку на Формі онлайн запису
• Опціонально можна зробити щоб всі відгуки клієнтів одразу були "Активні"

2 Опитування

• В рамках модуля опитування можна щоб один з екранів був "Відгук"
• Коли клієнт буде проходити опитування, відгук збережеться в основну базу, тому не потрібно окремо відслідковувати відгуки по опитуваннях