Услуги

Послуга

Це конкретна діяльність, яку компанія надає своїм клієнтам. Вона може включати консультування, ремонт, обслуговування техніки тощо. Послугу можна закріпити за певним ресурсом або філією, якщо компанія має кілька локацій. Наприклад, у салоні краси це можуть бути стрижка, фарбування, манікюр, педикюр, масаж. Клієнт може замовити будь-яку з цих послуг у конкретній філії або на визначеному ресурсі, якщо це можливо.

Типи послуг

Кожен тип має своє призначення, тому важливо вибрати той, який найкраще відповідає вашим потребам.

• Індивідуальний запис
• Події та груповий запис
• Оренда

Індивідуальний запис

Цей тип послуг є найпоширенішим. Він використовується, коли один ресурс обслуговує одного клієнта за стандартними умовами. Тривалість і вартість задаються в налаштуваннях, але їх можна налаштувати індивідуально для кожного випадку. Кожен ресурс має свій перелік послуг, що дозволяє зручно сегментувати їх у структурі.

Події та груповий запис

Цей тип послуг використовується, коли розклад подій чітко визначений, наприклад, щодня о 19:00 та 20:00. Для такого формату також характерна можливість запису кількох клієнтів на один і той самий час. Це можуть бути як сезонні заходи, так і регулярні послуги, наприклад, у сфері спорту.

Оренда

Якщо ви здаєте ресурси в оренду, цей тип найкраще підходить. Він дозволяє встановлювати індивідуальні параметри, такі як мінімальна та максимальна тривалість оренди. Оплата здійснюється відповідно до обраного періоду, наприклад, якщо приміщення орендується погодинно, то вартість залежатиме від кількості заброньованих годин.

Технологічна карта

До послуги можна прив'язати технологічні процеси у вигляді технічних карт, що дозволить автоматично списувати витратні матеріали, включені у вартість послуг. Це зручно, якщо ви хочете контролювати та планувати свої витрати на товари.