Платежи
Способы и порядок приёма
Оплата за надані послуги
Через форму онлайн запису
В момент створення запису система перевіряє ряд умов:
- Наявність ціни та знижок
- Якщо сума за обрані послуги 0, то подальша оплата не вимагається
- Якщо запис підпадає під одну або декілька знижок вони застосовуються до вартості послуг і впливають на кінцеву суму за надані послуги
- Наявність абонемента/сертифікату.
- Якщо такий доступний, він буде застосований до запису.
- Якщо це сертифікат на певну суму, і вона не покриває 100% вартості записів то відбудуться перевірки з наступних пунктів.
- В іншому випадку запис вже рахується як сплачений.
- Наявність балансу клієнта
- Якщо у налаштуваннях віджета увімкнено автосписання з балансу і балансу достатньо, вартість буде списано автоматично
- За потреби підтримується часткове списання з балансу, а різниця сплачується іншим способом
- Наявність онлайн оплати та правил, що відповідають запису.
- Якщо оплата доступна і запис ще не сплачений, клієнту буде запропоновано сплатити вартість запису.
- Якщо оплата обов'язкова і клієнт не сплатив у встановлений час, запис буде переведено у статус "Скасовано".
- Якщо оплата опціональна, то клієнт може оплатити запис одразу або згодом в особистому кабінеті за доступним посиланням.
В інших випадках запис буде створено у стандартному статусі.
В списку записів
Після створення запису персоналом будуть присутні декілька варіантів як прийняти оплату за надану послугу:
- Використати абонемент/сертифікат
- Частково або повністю оплатити з сертифіката на певну суму
- Повністю оплатити абонементом на тривалість / візити
- За потреби можна знайти не закріплений за клієнтом сертифікат за кодом або обрати зі списку доступних клієнтові
- Списати з балансу клієнта
- Повністю або частково сплатити запис коштами з балансу
- При скасуванні запис може автоматично повернути кошти на баланс
- Надати клієнту посилання для оплати онлайн
- Через копіювання та надсилання посилання
- Через згенерований QR код
- Внести оплату або переглянути платіжні операції
- Платіжні операції містять перелік всіх платежів пов'язаних із цим записом
- На кожен запис працівник може внести одну або декілька оплат
- Також є можливість повернути кошти клієнту з однієї із кас або на баланс клієнта
До запису, що має ціну 0, можна застосувати абонемент на тривалість або візити.
Оплата за продані абонементи
Через форму онлайн запису
Абонемент, що замовлено онлайн, можна одразу оплатити, або згодом в особистому кабінеті перейти до оплати через платіжне посилання. До моменту повної оплати абонемент не можна використати в записах.
В списку абонементів
Після створення абонемента персоналом будуть присутні декілька варіантів як прийняти оплату:
- Списати з балансу клієнта
- Повністю або частково сплатити абонемент коштами з балансу
- Надати клієнту посилання для оплати онлайн
- Через копіювання та надсилання посилання
- Через згенерований QR код
- Внести оплату або переглянути платіжні операції
- Платіжні операції містять перелік всіх платежів пов'язаних із цим абонементом
- На кожен абонемент працівник може внести одну або декілька оплат
- Також є можливість повернути кошти клієнту з однієї із кас або на баланс клієнта
- Абонемент, що має ціну 0, рахується оплаченим і не потребує платежів.
Оплата за продані товари
В деталях індивідуального запису або у списку замовлень
Ви змінюєте статус замовлення на "Сплачено" та вибираєте, по якій касі провести оплату.
Оплата з балансу клієнта
Окремим способом прийому оплати є списання з балансу клієнта. Цей варіант зручний, коли клієнт заздалегідь поповнив баланс, і ви не хочете проводити платіж через касу щоразу.
- Доступний для записів і абонементів як один зі способів оплати
- Може працювати автоматично у віджеті онлайн запису (автосписання при створенні запису)
- Підтримує часткове списання, якщо балансу недостатньо
- При скасуванні запису кошти можуть автоматично повертатися назад на баланс
Інші платежі
У розділі Каса - Касові документи ви можете створити інший платіж по касі. Рекомендуємо вносити по максимуму принаймні всі витрати компанії, щоб далі у звітах переглядати повну картину.