Программа для парикмахерской
Четкая статистика занятости мастеров, популярность каждого специалиста или услуги. Приложение для персонала с возможностью гибкого управления графиком. Напоминание о ближайших и повторных визитах клиентов.
Онлайн запись клиентов
Ваша собственная форма для записи клиентов на сайте и в социальных сетях. Новые клиенты всегда могут записаться на услуги компании 24/7
Без ожидания на линии
Подключение в соц. сети/сайт
Личный кабинет клиента
Готовые варианты дизайна
Оповещение по Telegram / SMS / Email
Напоминание для клиентов и работников. Сообщение об изменении статуса записей
Уменьшение опозданий
Оценка качества обслуживания
Групповая рассылка клиентам
Приятные цены на кредиты

Мобильное приложение работника
Бесплатное мобильное приложение для ускорения работы сотрудников и администратора
Android / iOS
Все в 1 приложении
Не требует частых обновлений

Зарплата
Замечательный и простой метод отслеживать выплату заработной платы работникам в соответствии с выбранным периодом
Штрафы / Премии
Выплаты по различным периодам
Процент или ставка

Скидки и акции
Организация программы лояльности для клиентов и проведения специальных предложений
Кратные или определенные визиты
Накопительная скидка
Сумма чека
Фиксированная скидка

Блокировка нежелательных записей
Настройка ограничений для предотвращения агрессивной конкуренции и недобросовестных клиентов. Автоматическое добавление в черный список или блокировки онлайн записи
Подробнее
Програма для перукарні, де стрижка і фарбування мають різний темп
У перукарні одна людина за день може зробити кілька швидких чоловічих стрижок і одне фарбування, що займе більшу частину зміни. Ці послуги по-різному оплачуються, по-різному заповнюють розклад і з різною частотою повертають клієнтів, і програма для перукарні має враховувати всі три різниці.
Відсоток за фарбування інший, ніж за стрижку
Правило нарахування за записи має стандартну ставку, але для окремих послуг можна задати індивідуальну, і вона діятиме замість стандартної. Так колорист отримує свій відсоток за складне фарбування, а за чоловічу стрижку інший, без окремої таблиці для кожного перукаря. Тому, хто працює на фіксованій ставці, її задають за годину, день чи місяць, а ставку з відсотком об'єднують в одну схему.
Порожні ранки буднів
Вечори й суботи в перукарні зазвичай розписані, а ранок вівторка часто вільний. Знижку можна обмежити днями тижня і певними годинами, а також окремими послугами чи ресурсами, наприклад лише молодшими перукарями. Вона спрацює тільки на візит у ці години, а в пікові години ціна залишиться звичайною. Знижку можна зробити й ручною: тоді вона не підставляється сама, і адміністратор застосовує її, коли клієнт телефонує і питає про вільний ранок. Як зібрати таку акцію, пояснює стаття про знижки на записи.
Черга до популярного колориста
До перукаря, вільні вікна якого розібрані на тижні вперед, клієнти інколи записуються на кілька дат одразу, а приходять на одну. Правило про повторний запис в обраний період попередить адміністратора, а для самого колориста можна ввімкнути обмеження візитів до того самого працівника. Попередження нічого не забороняє: людина на рецепції бачить його і сама вирішує, чи залишати запис.
Формула фарби в картці клієнтки
Щойно фарбування закінчилося, перукар у мобільному застосунку доповнює картку: який відтінок і яку суміш використав. Коли клієнтка повертається підфарбувати корені, до неї може сісти інша людина з команди і не починати з розпитувань. Так клієнтка не залежить від одного колориста, якщо той захворів чи пішов у відпустку.
Хто з перукарів утримує своїх клієнтів
Звіт про повернення до працівників показує, скільки клієнтів кожного перукаря прийшли знову протягом заданого періоду повернення. Фільтр за послугами дозволяє рахувати стрижки і фарбування окремо, бо на них повертаються з різною частотою, і спільна цифра змішала б два різні сценарії. Як читати колонки цього звіту, розбирає стаття про звіт повернення. Цей самий звіт підкаже, кого з команди варто преміювати.
Для довгого фарбування нагадування перед візитом важить більше, ніж для стрижки: якщо клієнтка забуде, порожніми лишаться кілька годин роботи колориста. Нагадування надходять у Telegram, SMS чи Email, а SMS підписані назвою перукарні.
Звіт «Втрачені клієнти» після вибору періоду відкриває розділ клієнтів уже з фільтром: у списку лише ті, хто за цей час жодного разу не записався. Перукарня входить до каталогу рішень для сфери краси, де поряд описані барбершопи й салони краси.