Программа для коворкинга

Програма для коворкінгу, де стіл у залі й переговорну бронюють за різними правилами

Коворкінг здає не час фахівця, а місце: стіл у спільному залі, закриту переговорну, іноді окрему кабінку для дзвінків. Програма для коворкінгу має знати, скільки людей уміщує кожне приміщення, хто прийшов як резидент, а хто на один день, і скільки годин переговорна стоїть порожня.

Відкритий простір, де столів більше, ніж один

Спільний зал заводять одним ресурсом, і число одночасних записів у його режимі зайнятості дорівнює кількості робочих місць. Гість, що бронює денне місце, займає один слот, і коли всі столи на цей час розібрані, форма перестає його пропонувати. Переговорну кімнату бронюють послугою, що забирає весь ресурс, і на годину зустрічі її вже не віддадуть нікому іншому. Короткий опис ресурсу видно вже на етапі вибору, тому саме там варто написати, на скільки людей розрахована кімната і чи є в ній екран, а повний опис гість побачить під час підтвердження. Усі параметри пояснює довідка про місткість ресурсів і паралельні записи.

Резидент із безлімітом на місяць

Постійному резиденту зручніше продати абонемент типу «Безліміт на період», ніж щоразу оформлювати денний візит. Шаблон визначає, на які послуги поширюється абонемент, наприклад на місце в спільному залі, і скільки він чинний. Коли резидент із чинним абонементом бронює стіл онлайн, абонемент застосовується сам, а картка клієнта показує його разом з історією візитів. Щоб резиденти не робили пауз між місяцями, знижка з типом нарахування «Вікно продовження» дістається тим, хто продовжив абонемент за вказану кількість днів до завершення. Як задати таке правило, описує довідка про знижки на купівлю та продовження абонементів.

Менеджер, який обходить поверхи з телефоном

Менеджер коворкінгу рідко сидить за стійкою: він показує простір новим гостям, перевіряє переговорні, зустрічає відвідувачів. На його телефоні з Android чи iOS стоїть застосунок працівника, де видно записи на день і на тиждень та картку клієнта, а кожна зміна в розкладі з'являється одразу. Якщо переговорну забронювали онлайн за пів години до зустрічі, менеджер дізнається про це з телефона і встигає її підготувати.

Переговорна, яка частіше порожня, ніж зайнята

Статистика ресурсу підкаже, яку з переговорних бронюють рідко і чи не варто віддати її під кабінет для резидентів. Касові документи зі статтями на кшталт «Надання послуг» і «Продаж абонементів» тримають окремо гроші від разових гостей і від резидентів. Резидентів, які непомітно перестали приходити, покаже звіт «Втрачені клієнти». Коворкінг належить до напряму офісних і ділових сервісів разом зі студіями звукозапису та нотаріусами.