Скидки на абонементы
Настройте скидки на покупку и продление абонементов: пять типов начисления, скидка за своевременное продление, ограничения по шаблонам и расписанию.
Навіщо окремі знижки на абонементи
Знижка на абонемент зменшує вартість купівлі або продовження абонемента, тоді як знижка на записи діє на вартість візиту. Це різні механіки з різними умовами, тому у Wlaunch вони живуть у сусідніх пунктах розділу «Знижки» і не заважають одна одній: знижки на записи - у пункті «Записи», а ці - у пункті «Абонементи».
Якщо вам потрібна знижка на послуги, а не на абонементи, скористайтеся знижками на записи.
Перш ніж почати
Потрібен увімкнений модуль Абонементи, інакше пункт не з'явиться. Доступ регулюється окремим повноваженням «Акції. Абонементи» - на перегляд і на створення.
Основні параметри
| Поле | Призначення |
|---|---|
| Назва | Як знижка називатиметься у списку та в деталях абонемента |
| Опис | Довільний текст, який бачить адміністратор у переліку доступних знижок |
Як і знижки на записи, знижки на абонементи створюються на рівні компанії. У компанії з кількома філіями у формі додатково з'являються поля Валюта (у ній задаються грошові пороги та фіксовані знижки) і Філії.
На відміну від знижок на записи, тут немає перемикача «Надається лише власникам карти» - карти діють лише на знижки для записів.
Область дії
Знижка обмежується тими самими принципами, що й знижка на записи, з однією важливою відмінністю: головним фільтром стають шаблони абонементів.
- Шаблони абонементів
- Послуги
- Ресурси
- Джерела
- Категорії клієнтів
У компанії з кількома філіями до них додаються Філії. Як і всюди в цьому розділі, порожній список означає «без обмежень».
Період дії
Перемикач Безстрокова працює так само: вимкніть його, щоб задати Початкову та Кінцеву дату знижки.
Типи нарахування
Список правил влаштовано як у знижках на записи - Тип нарахування, Тип бонусів (Відсотковий або Фіксований) і рядки з умовою та винагородою. Відрізняються самі типи нарахування, і їх п'ять (за замовчуванням обрано Фіксований):
| Тип нарахування | Що є умовою | Приклад |
|---|---|---|
| Фіксований | Умови немає, знижка діє завжди | 10% на всі абонементи протягом дії знижки |
| Номер купівлі абонементу | Порядковий номер купівлі | 25% на абонемент, якщо це п'ята купівля |
| Кожна купівля абонементу | Циклічне спрацювання | 20% на кожну третю купівлю |
| Загальні витрати на абонементи | Скільки клієнт уже витратив на абонементи | 10% для тих, хто витратив понад 500 |
| Вікно продовження | Скільки днів до завершення залишилось на момент продовження | 15%, якщо продовжено протягом 7 днів до закінчення |
Вікно продовження заслуговує окремої уваги: це найпряміший спосіб боротися з відтоком. Знижка нараховується тим, хто продовжив абонемент до його завершення, у межах заданої кількості днів. Клієнт отримує вигоду за те, що не робить паузи, а ви - безперервний абонемент замість повторного продажу.
Як і у знижках на записи, тип Фіксований не має порога: поле умови неактивне, а правило може бути лише одне.
Обмеження та ручний режим
Дві опції працюють ідентично до знижок на записи:
- Обмежити години/дні акції - розклад із двома режимами (Повторюється в певні дні тижня або Проводиться в обрані дні) та з можливістю задати певні години.
- Не застосовувати автоматично - знижка не підставляється сама, її обирає адміністратор. Зручно для персональних пропозицій на продовження.
Приклад: знижка за вчасне продовження
Найкорисніший сценарій цього розділу.
- Тип нарахування - Вікно продовження.
- Тип бонусів - Відсотковий.
- Правило: умова 7 днів, винагорода 15%.
- Шаблони абонементів - залиште порожнім, щоб правило діяло на всі, або оберіть конкретні.
- Період - Безстрокова.
Тепер клієнт, який продовжує абонемент за тиждень до завершення чи пізніше, але до самого закінчення, отримує 15% знижки.
Щоб він про це дізнався вчасно, поставте поруч нагадування:
Приклад: кожна третя купівля дешевша
- Тип нарахування - Кожна купівля абонементу.
- Тип бонусів - Відсотковий.
- Правило: умова 3, винагорода 20%.
Так кожна третя купівля абонемента автоматично стає на 20% дешевшою, і це працює безстроково, без участі адміністратора.