Program dla zakładu krawieckiego

Program do zakładu krawieckiego, w którym jedno zlecenie to kilka przymiarek

Klient rzadko odwiedza zakład krawiecki tylko raz: najpierw pomiary i wybór tkaniny, potem jedna lub dwie przymiarki, na końcu odbiór. Program do zakładu krawieckiego musi połączyć te wizyty w jedną historię, pamiętać wymiary i na czas wezwać klienta na przymiarkę, bo bez niej krawiec nie pójdzie dalej.

Wymiary, których nie trzeba brać drugi raz

Obwód klatki piersiowej, talii i długość rękawa wpisuje się w pola dodatkowe powiązane z danymi klienta, a nie z pojedynczą wizytą. Gdy stały klient zamawia po pół roku nowy garnitur, krawiec widzi wymiary w karcie i tylko sprawdza, czy coś się zmieniło. Pola widzą zarówno pracownicy, jak i część administracyjna, a obowiązkowe nie pozwolą zapisać karty bez głównych wymiarów.

Druga przymiarka, o której ktoś zapomniał

Przymiarki stoją w kalendarzu zajętości jako wizyty u konkretnego krawca, więc widać, ile ich ma już zaplanowanych na ten tydzień. Przypomnienie przychodzi do klienta określony czas przed przymiarką przez Telegram, e-mail lub SMS. Gdy biuro kilka razy z rzędu poprawia godzinę przymiarki, opóźnienie przed wysłaniem sprawia, że powiadomienie czeka na koniec edycji, a klient dostaje jedną wiadomość zamiast serii.

Tkanina na metry, guziki na sztuki

Tkaniny, nici, zamki błyskawiczne i guziki prowadzi się w katalogu magazynu, a zdjęcie przy tkaninie pozwala klientowi wybierać po wyglądzie, a nie po SKU. Własne jednostki miary pozwalają liczyć tkaninę w metrach, a pasmanterię w sztukach. Zanim krawiec przyjmie duże zlecenie, sprawdza stan potrzebnej tkaniny w magazynie, a nie w pamięci. Zamek, który klient kupuje osobno, przechodzi jako zamówienie i schodzi z magazynu razem z płatnością.

Szkic, który klient przynosi w telefonie

Klient często przychodzi ze zdjęciem garnituru z czasopisma albo z własnym szkicem. Taki plik dołącza się do karty klienta przez pole dodatkowe typu plik, a na przymiarce krawiec porównuje krój właśnie z nim, a nie z opisem w zeszycie. Po odbiorze ankieta wysłana w harmonogramie wysyłek pyta, czy rzecz dobrze leży, a jeden z ekranów ankiety może służyć jako opinia, co wyjaśnia artykuł o opiniach klientów.