Program dla gabinetu depilacji laserowej
Cykl 6-10 zabiegów co 4-6 tygodni. Rozliczenie opłaconych stref ciała i pozostałych sesji w abonamencie. Ankieta przeciwwskazań i zaliczka.
System rezerwacji online
Twój formularz rezerwacji dla klientów na stronie internetowej oraz w sieciach społecznościowych. Nowi klienci mogą się umawiać się 24/7
Bez oczekiwania na linii
Połączenie z sieciami/stronami społecznościowymi
Konto osobiste Klienta
Gotowe opcje projektowania
Certyfikaty podarunkowe i abonamenty
Zarządzanie i automatyzacja pracy z abonamentami, kursami, certyfikatami podarunkowymi
Bez limitu na okres
na ilość czasu
na wizytę
na kwotę środków

Wiadomości e-mail / SMS / Telegram
Przypomnienia dla klientów i pracowników. Powiadomienie o zmianie statusu rezerwacji
Zmniejszanie opóźnień
Ocena jakości obsługi
Mailing grupowy do klientów
Korzystne ceny pakietów wysyłki wiadomości

Zarządzanie magazynem
Śledzenie materiałów według BOM (karty technologicznej). Stany magazynowe i obieg dokumentów. Dokonanie zamówień wyczerpanych materiałów
Wyświetl szczegóły
Płatność online
Zaliczka lub pełna opłata kartą, Mono, Liqpay lub MasterPass. Prowizja za użytkowanie jest pobierana za każdą osobną płatność
Wayforpay
Mono
Visa/Mastercard
Privat24/Liqpay
Masterpass
Stripe

Ankiety
Przeprowadzanie różnych ankiet i badań przed i po dokonaniu rezerwacji
Konstruktor ankiet
Harmonogram wysyłek
Statystyki i raporty

Program do gabinetu depilacji laserowej: cykl od ankiety do ostatniej sesji
Gabinet depilacji laserowej sprzedaje cykle zabiegów: klient wraca na tę samą okolicę ciała kilka razy z długimi przerwami, a między sesjami łatwo zgubić i jego, i rachunek. Program do gabinetu depilacji laserowej powinien pamiętać, ile sesji jest już opłaconych, co klient odpowiedział w ankiecie i kiedy przyszła pora na kolejną wizytę.
Abonament na strefę zamiast zeszytu
Warto założyć każdą strefę jako osobną usługę, a szablon abonamentu na liczbę wizyt ograniczyć do stref, których dotyczy, i do okresu ważności. Klient dostaje abonament z tego szablonu, a każda sesja na daną strefę odlicza się sama, także wtedy, gdy rezerwacja przyszła online. Jak ułożyć ofertę pakietów na różne strefy, wyjaśnia poradnik o abonamentach na serie zabiegów.
Ankieta przeciwwskazań przed pierwszą wizytą
O przeciwwskazaniach gabinet musi wiedzieć, zanim klient trafi pod urządzenie, dlatego ankietę wysyła się jeszcze przed sesją. Regułę wysyłki filtruje się według usługi, zasobu, statusu, źródła i kategorii, a każdy z tych parametrów można uwzględnić albo wykluczyć. Dzięki temu ankietę dostają tylko osoby zapisane na laser, a nie na wstępną konsultację. Dodaj do ankiety ekran opinii, a wrażenia klienta na koniec cyklu trafią prosto do ogólnej sekcji opinii. Po dezaktywacji reguły wysyłka ankiet według niej wstrzymuje się sama.
Przedpłata za drogi czas urządzenia
Sesja na dużej strefie na długo zajmuje i urządzenie, i specjalistę, więc nieobecność kosztuje tu więcej niż w zwykłym salonie. Regułę płatności online warto zawęzić: obowiązkowa zaliczka dla nowych klientów albo dla długich usług, a wizyta nieopłacona na czas anuluje się automatycznie i zwalnia termin. Klient z ważnym abonamentem nie musi nic płacić, bo abonament jest sprawdzany wcześniej niż propozycja zapłaty. Jak dobrać kwotę i zasady, opisuje poradnik o przedpłatach.
Przerwy między sesjami, gdy klienta nie ma w gabinecie
Najdłuższa część cyklu to przerwy między wizytami. Przypomnienie po wizycie wychodzi po zadanym czasie od sesji, więc odstęp ustawia się taki, jaki specjalista zaleca dla danej strefy, a klient dostaje link do rezerwacji wtedy, gdy nadchodzi jego termin. Żeby wiadomość nie trafiła do kogoś, kto już zapisał się sam, przypomnienie przypisuje się do usługi, a przed osobną wysyłką do bazy sprawdza się, czy dana osoba nie ma już przyszłej wizyty.
Abonamenty mają własne przypomnienia oparte na datach, na przykład kilka dni przed końcem ważności z informacją o niewykorzystanych sesjach. Opcja pomijająca wiadomość, gdy klient kupił już inny pasujący abonament, oszczędza zbędnego tekstu osobom, które przeszły na nową strefę. Wszystkie typy harmonogramu opisuje artykuł o przypomnieniach dla abonamentów, a inne formaty beauty, od kosmetologii po solarium, mają własne strony w zestawieniu kierunków beauty.