Program dla branży sportowej

Oprogramowanie dla klubów sportowych, w którym trener, sala i grupa są w jednym grafiku

Branża sportowa obejmuje bardzo różne formaty: kluby fitness, szkoły tańca, studia jogi, parki trampolin, korty do tenisa i padla, baseny, wypożyczalnie sprzętu i trenerów personalnych. Każdy ma własny rytm, ale wspólny rdzeń jest ten sam: trenerzy, sale i tory na basenie mają ograniczony czas, zajęcia grupowe odbywają się obok indywidualnych, a stali klienci zwykle płacą abonamentem. Oprogramowanie dla klubów sportowych powinno trzymać to wszystko razem, żeby grafik, frekwencja i wynagrodzenia trenerów nie były rozrzucone po trzech różnych arkuszach.

Zajęcia grupowe to w systemie osobne wydarzenie przypisane do zasobu, z ustaloną datą, długością i liczbą miejsc, przy czym limit warto ustawić rzeczywisty, a nie wymarzony, bo to od niego zależy, kiedy grupa jest pełna. Regularne treningi planuje się z wyprzedzeniem według grafiku, a nie pojedynczo: wydarzenia razem z zapisanymi uczestnikami klonuje się na nowy okres, klientów przenosi się między wydarzeniami, a w razie potrzeby całą grupę przenosi się jedną operacją. Pełna grupa ma listę oczekujących, więc miejsce, z którego ktoś zrezygnował, trafia do osób czekających, zamiast stać puste.

W sporcie sprzedaje się abonamenty na liczbę zajęć, na czas, na kwotę albo bez limitu wizyt przez wybrany okres. W szablonie abonamentu wybiera się usługi, których dotyczy, więc pakiet wejść na basen nie zostanie wykorzystany na trening na siłowni, jeśli klub sprzedaje je osobno. Gdy klient ma kontuzję albo wyjeżdża na obóz, abonament zostaje zamrożony, a regulamin klubu może ograniczyć liczbę zamrożeń i ich długość. Osobne kasy wygodnie założyć dla gotówki na recepcji i dla terminala płatniczego, a historia kasowa pokazuje chronologię operacji na każdym rachunku, więc rozbieżność na koniec dnia szuka się w jednym miejscu.

Wynagrodzenie trenerów w sporcie zwykle składa się z kilku części. Dla wydarzeń grupowych jest zasada, w której wynagrodzenie zależy od liczby uczestników, przy treningach personalnych sprawdza się kwota lub procent za każde zajęcia, a osobna zasada nalicza premię za sprzedaż abonamentów. Nowemu trenerowi, którego grupy jeszcze się nie zapełniły, gwarantowane minimum dopłaca różnicę do uzgodnionej kwoty. Instruktorowi dyżurnemu na sali, który nie prowadzi własnych grup, wystarczy zwykła stała stawka za godzinę lub dzień. W kalendarzu widać obłożenie nie tylko trenerów, ale też personelu pomocniczego i sal, więc recepcja planuje dzień, patrząc na jeden ekran. Raport wyników finansowych pokazuje właścicielowi, ile przyniósł każdy trener.

Każdy format ma własną stronę z listą funkcji i wyraźnie się one różnią. Siłownię z treningami personalnymi i grupowymi opisuje strona o oprogramowaniu dla klubu fitness, korty z zajęciami grupowymi i abonamentami omawia strona o kortach tenisa i squasha, basen dodaje do grup i abonamentów ewidencję magazynu, a wypożyczalnia sprzętu sportowego łączy magazyn, płatności online i ankiety dla klientów. Klub padla będzie potrzebował wynajmu kortów na godziny, a park trampolin magazynu i rabatów, dlatego przed porównywaniem funkcji warto otworzyć stronę swojego formatu.