Program dla branży rozrywkowej

Oprogramowanie dla branży rozrywkowej, w której sprzedaje się czas sali, toru albo trasy

Branża wydarzeń i wypoczynku obejmuje studia fotograficzne, escape roomy, tory kartingowe, salony VR, kręgielnie, paintball, sale zabaw, sauny i wycieczki. Mimo wszystkich różnic większość z nich sprzedaje nie pracę jednego specjalisty, lecz czas przestrzeni albo sprzętu, a ten czas często rezerwuje nie jedna osoba, tylko grupa znajomych, rodzina czy współpracownicy. Popyt jest tu nierówny: piątkowe wieczory, weekendy i ferie znikają najszybciej, a poranki w dni robocze nierzadko stoją puste. Oprogramowanie dla branży rozrywkowej powinno pokazywać zajętość każdej sali, toru czy pokoju i nie dopuścić, by tę samą godzinę sprzedano dwa razy.

Dlatego salę, tor, trasę czy pojedyncze gogle VR zakłada się jako zasób, tak samo jak pracownika. Formularz rezerwacji proponuje klientowi tylko czas otwarty w grafiku konkretnego zasobu, więc grupa nie przyjedzie na tor, który zajęli już inni.

Dalej formaty wyraźnie się rozchodzą. Studio fotograficzne rezerwuje się na godzinę czy dwie pod konkretną sesję, escape room przechodzi jedna drużyna w trakcie seansu, a wycieczka zbiera nieznające się osoby na jeden wyjazd, dlatego każdy format ma własną stronę z listą modułów. Dla studiów fotograficznych na pierwszy plan wychodzą przypomnienia dla klientów, zniżki, abonamenty i kasa. Escape roomy do rezerwacji i zniżek dokładają magazyn oraz certyfikaty podarunkowe. Kręgielnie i paintball łączą magazyn, kasę, zniżki i abonamenty, sauny do magazynu i kasy dodają płatności online, karting opiera się na aplikacji dla pracowników, a salon VR na wydarzeniach grupowych i magazynie. Biura podróży prowadzące wycieczki potrzebują zapisów grupowych z limitem uczestników, płatności online i wynagrodzeń przewodników.

Osobno stoją sale zabaw: na liście ich modułów nie ma rezerwacji online, więc na pierwszy plan wychodzą tam magazyn, kasa, ankiety i abonamenty. Wizyty wprowadza recepcja, a po przyjęciu urodzinowym rodzicom można wysłać krótką ankietę. Imprezę z animatorami planuje się według ich dostępności, widocznej w tym samym kalendarzu co sale.

Zdarza się, że pod jednym dachem działa kilka formatów, na przykład kręgielnia, strefa VR i sala zabaw. Można je prowadzić jako jedną firmę, w której każda przestrzeń ma własny zasób, a gość, który po kręglach pierwszy raz przychodzi do escape roomu, ma już kartę z historią wcześniejszych wizyt, więc baza gości nie rozpada się na trzy osobne zeszyty. Przed porównywaniem funkcji warto otworzyć stronę swojego głównego formatu, bo właśnie tam widać, jakie moduły dla niego zebrano.