Програма для сфери подій та дозвілля
Зручне представлення основних напрямків діяльності, облік внутрішніх бізнес-процесів та їх аналітика. Онлайн запис на послуги та збереження історії візитів в особистому кабінеті клієнта.
Онлайн запис клієнтів
Ваша власна форма для запису клієнтів на сайті та в соціальних мережах. Нові клієнти завжди можуть записатись на послуги компанії 24/7
Без очікування на лінії
Підключення в соц-мережі/сайт
Особистий кабінет клієнта
Готові варіанти дизайну
Повідомлення по Telegram / SMS / Email
Нагадування для клієнтів та працівників. Повідомлення про зміну статусу записів
Зменшення запізнень
Оцінка якості обслуговування
Групова розсилка клієнтам
Приємні ціни на кредити
Backoffice для управління
24/7/365 портал для керування Вашою компанією. Календар зайнятості працівників в режимі реального часу і швидке оновлення інформації про структуру і вартість послуг
Переглянути детальніше
Каси та обіг коштів
Автоматизація обліку безготівкових та готівкових операцій компанії. Періодичні звіти по стану, результатам та руху коштів. Автоматичні та ручні касові документи. Фіскалізація чеків через програмний РРО
Переглянути детальніше
Групові записи та події
Спеціальна форма запису для клієнтів групових курсів та занять. Швидке клонування подій та імпорт клієнтів між подіями. Групові операції над учасниками обраної події
Проведення подій
Постійні заняття або курси
Відслідковування груп
Знижки та акції
Організація програми лояльності для клієнтів та проведення спеціальних пропозицій
Кратні або певні візити
Накопичувальна знижка
Сума чеку
Фіксована знижка
Програма для сфери дозвілля: години в залі, на доріжці й трасі
До сфери подій та дозвілля належать фотостудії, квест-кімнати, картинг, VR-простори, боулінг, пейнтбол, дитячі кімнати, сауни й екскурсії. Попри всю різницю, більшість із них продає не роботу одного фахівця, а час простору чи обладнання, і бронює цей час часто не одна людина, а компанія друзів, родина або колеги. Попит тут нерівний: вечори п'ятниці, вихідні й канікули розбирають першими, а ранки будніх днів нерідко стоять порожніми. Програма для сфери дозвілля має показувати зайнятість кожного залу, доріжки чи кімнати і не дати продати одну й ту саму годину двічі.
Тому зал, доріжка, траса чи окремий VR-шолом заводиться ресурсом так само, як працівник. Клієнтові форма запису пропонує лише той час, який відкритий у графіку конкретного ресурсу, тож компанія не приїде до траси, яку вже зайняли інші.
Далі формати помітно розходяться. Фотостудію бронюють на годину чи дві під конкретну зйомку, квест проходять однією командою за сеанс, а екскурсія збирає незнайомих між собою людей на один виїзд, тому кожен формат має власну сторінку з переліком модулів. Для фотостудій на першому плані нагадування клієнтам, знижки, абонементи й каса. Квест-кімнатам до записів і знижок додаються склад та подарункові сертифікати. Боулінг і пейнтбол поєднують склад, касу, знижки й абонементи, у сауни до складу й каси додається онлайн оплата, картинг спирається на застосунок працівника, а VR-простір на групові події та склад. Екскурсійним компаніям важливі групові записи з лімітом учасників, онлайн оплата і зарплата гідів.
Окремо стоять дитячі кімнати: у переліку їхніх модулів немає онлайн запису, тож там на першому плані склад, каса, опитування й абонементи. Візити тут вносить адміністратор, а після свята батькам можна надіслати коротке опитування. Свято з аніматорами планують за графіком їхньої зайнятості, який видно в тому самому календарі, що й кімнати.
Трапляється, що під одним дахом працюють кілька форматів, наприклад боулінг, VR-зона і дитяча кімната. Їх можна вести як одну компанію, де кожен простір має свій ресурс, а гість, який уперше прийшов на квест після боулінгу, вже має картку з історією попередніх візитів, і база гостей не розпадається на три окремі зошити. Перш ніж порівнювати можливості, варто відкрити сторінку свого основного формату, бо саме там видно, які модулі для нього зібрано.