Програма для ремонтної компанії
Відслідковування зайнятості майстрів і планування здачі об'єктів. Продаж супутніх товарів та отримання відгуків клієнтів. Автоматизація нагадувань та розсилок про статус робіт.
Backoffice для управління
24/7/365 портал для керування Вашою компанією. Календар зайнятості працівників в режимі реального часу і швидке оновлення інформації про структуру і вартість послуг
Переглянути детальніше
Складський контроль
Відслідковування витратних матеріалів через технологічні карти. Повна картина залишків шляхом інвентаризації та документообігу. Оформлення замовлень, зв’язаних з записами
Переглянути детальніше
Каси та обіг коштів
Автоматизація обліку безготівкових та готівкових операцій компанії. Періодичні звіти по стану, результатам та руху коштів. Автоматичні та ручні касові документи. Фіскалізація чеків через програмний РРО
Переглянути детальніше
Повідомлення по Telegram / SMS / Email
Нагадування для клієнтів та працівників. Повідомлення про зміну статусу записів
Зменшення запізнень
Оцінка якості обслуговування
Групова розсилка клієнтам
Приємні ціни на кредити
Знижки та акції
Організація програми лояльності для клієнтів та проведення спеціальних пропозицій
Кратні або певні візити
Накопичувальна знижка
Сума чеку
Фіксована знижка
Опитування
Проведення різноманітних опитувань та досліджень до і після запису
Конструктор опитувань
Планування розсилок
Статистика і звіти
Програма для ремонтної компанії з кількома об'єктами одночасно
Ремонтна компанія працює не у своєму приміщенні, а в чужих квартирах і будинках: бригади переїжджають між об'єктами, матеріали везуть під конкретну кімнату, а власник хоче знати, коли прийдуть плиточники і коли все здадуть. Клієнти тут не обирають час самі, тому програма для ремонтної компанії насамперед потрібна адміністратору, який тримає в голові всі адреси.
Дві бригади на три квартири
Кожного майстра чи бригаду заводять як ресурс, і кожен виїзд на об'єкт стає записом на цей ресурс у календарі зайнятості. Якщо стяжка сохне довше, ніж планували, запис розтягують у часі або переносять на іншого майстра, який виконує ту саму послугу. Коли електрику треба з'їздити по кабель, йому додають перерву в поточний день, а якщо він захворів, день просто прибирають із розкладу, і видно, чиї виїзди треба перерозподілити.
Плитка й ґрунтовка під конкретну квартиру
Складів у системі може бути кілька, фізичних чи віртуальних, тож під великий об'єкт зручно завести власний склад і переміщати туди матеріали з основного. Надходження оформлюють документом із закупівельною вартістю, а постачальників ведуть як контрагентів. Після здачі об'єкта інвентаризація показує, скільки клею й плитки лишилося і що можна забрати на наступну квартиру. Як завести номенклатуру і перші залишки, описує покрокова стаття про склад.
Власник квартири має відчинити двері
Бригада, що приїхала до зачинених дверей, втрачає пів дня. Нагадування у фіксований час приходить клієнту ввечері напередодні виїзду, а в тексті коди підставляють послугу і час початку. Фільтр за послугами дозволяє надсилати таке нагадування лише перед виїздами, де присутність господаря справді потрібна, наприклад перед заміром чи монтажем дверей, і не турбувати його, коли бригада вже має ключі. Усі три типи нагадувань розібрані в розділі довідки про планові нагадування.
Етапи робіт на об'єкті і ключі від чужої квартири
Ремонт квартири складається з етапів, які виконують різні люди: демонтаж, електрика, штукатурка, плитка, фарбування. Кожен етап варто завести окремою послугою, а в налаштуваннях ресурсу вказати, які саме послуги виконує цей майстер чи бригада. Тоді плиточника не вийде поставити на проводку, а календар показує, на якому етапі кожен об'єкт і хто приїде туди наступним.
У кого з бригади зараз ключі від квартири, код під'їзду і телефон сусіда, який приймає доставку матеріалів, зручно записати в додаткові поля запису. Такі поля бачать і працівники, тож бригада, що приїжджає на наступний етап, не дзвонить в офіс і не чекає біля дверей, поки хтось згадає, де ключі.
Після здачі об'єкта опитування, надіслане через планування розсилок, питає, чи все влаштувало. Супутні товари, які клієнт купує разом із ремонтом, проводять замовленням, і вони списуються зі складу, коли його збережено як оплачене. Решту побутових форматів зібрано в огляді сфери побутових послуг.