Програма для дизайнера
Зручний функціонал для збереження Ваших ідей та побажань замовника. Планування персональних зустрічей з клієнтами. Розсилки по клієнтській базі та отримання відгуків клієнтів.
Онлайн запис клієнтів
Ваша власна форма для запису клієнтів на сайті та в соціальних мережах. Нові клієнти завжди можуть записатись на послуги компанії 24/7
Без очікування на лінії
Підключення в соц-мережі/сайт
Особистий кабінет клієнта
Готові варіанти дизайну
Повідомлення по Telegram / SMS / Email
Нагадування для клієнтів та працівників. Повідомлення про зміну статусу записів
Зменшення запізнень
Оцінка якості обслуговування
Групова розсилка клієнтам
Приємні ціни на кредити
Каси та обіг коштів
Автоматизація обліку безготівкових та готівкових операцій компанії. Періодичні звіти по стану, результатам та руху коштів. Автоматичні та ручні касові документи. Фіскалізація чеків через програмний РРО
Переглянути детальніше
Мобільний застосунок працівника
Безкоштовний мобільний застосунок для пришвидшення роботи працівників та адміністратора
Android/iOS
Все в 1 застосунку
Не потребує частих оновлень
Знижки та акції
Організація програми лояльності для клієнтів та проведення спеціальних пропозицій
Кратні або певні візити
Накопичувальна знижка
Сума чеку
Фіксована знижка
Опитування
Проведення різноманітних опитувань та досліджень до і після запису
Конструктор опитувань
Планування розсилок
Статистика і звіти
Програма для дизайнера, чия робота складається з етапів і зустрічей
Дизайнер інтер'єру чи графічний дизайнер рідко здає проєкт за один візит: спершу знайомство і бриф, потім замір або обговорення референсів, далі презентація концепції й правки. Програма для дизайнера має тримати ці зустрічі в одному розкладі і зберігати все, що замовник сказав між ними, щоб на третій розмові не перепитувати те, що обговорили на першій. Між зустрічами часто минають тижні, і за цей час у замовника з'являються нові побажання.
Замовник обирає дизайнера за відгуками
Коли в студії кілька дизайнерів, людина, що записується вперше, хоче знати, до кого саме йде. Відгуки клієнти лишають в особистому кабінеті або на екрані «Відгук» в опитуванні після зустрічі, а вони потрапляють у розділ для модерації. Адміністратор активує відгук, і той починає впливати на рейтинг працівника, а активні відгуки можна показати прямо у формі онлайн запису. Студія сама вирішує, чи відображати там дані автора, і може або модерувати кожен відгук, або робити всі нові відгуки активними одразу. Як це налаштувати, пояснює довідка про модерацію відгуків.
Замір на об'єкті і презентація в студії
Виїзд на квартиру для замірів і показ концепції в студії варто завести різними послугами, бо вони відрізняються і тривалістю, і тим, що клієнт має підготувати. Для виїзних послуг окреме нагадування за певний час до початку з фільтром на ці послуги просить мати під рукою план приміщення і ключі, а для презентації таке прохання зайве. Текст нагадування підтягує кодами час початку і назву послуги, тож клієнт одразу бачить, про яку зустріч ідеться.
Архітектор, який приводить своїх клієнтів
Частина клієнтів приходить від партнерів: архітекторів, забудовників чи меблевих салонів. Таких клієнтів зручно позначити окремою категорією і обмежити нею область дії знижки, тож вона спрацює лише для них і сама. Для разових домовленостей, які не мають діяти автоматично, є ручна знижка: розмір рахує система, але в запис її додає адміністратор на прохання клієнта.
Етапи проєкту в касі і в телефоні
Проєкт інтер'єру часто оплачується частинами: окремо концепція, окремо робочі креслення, окремо авторський нагляд. Якщо кожну оплату провести касовим документом із власною статтею, звіт про рух коштів покаже, яку частину грошей студія заробляє на ідеях, а яку на супроводі ремонту, і це підказує, які послуги варто розвивати.
На об'єкті дизайнер відкриває мобільний застосунок працівника і бачить наступну зустріч, а заодно доповнює картку клієнта деталями, почутими під час заміру. Для цього годиться і службовий, і власний телефон дизайнера. Опитування після здачі етапу дає замовнику сказати, що варто змінити в наступному, поки проєкт ще в роботі.
Дизайн входить до переліку сервісів для дому й побуту, де зібрано також ремонт, прибирання та інші послуги, що часто замовляють разом.