Програма для організаторів заходів
Планування ефективного розпорядку робочого часу, ведення календаря зайнятості та нагадування про запланованих подій. Касовий облік та нарахування заробітної платні.
Онлайн запис клієнтів
Ваша власна форма для запису клієнтів на сайті та в соціальних мережах. Нові клієнти завжди можуть записатись на послуги компанії 24/7
Без очікування на лінії
Підключення в соц-мережі/сайт
Особистий кабінет клієнта
Готові варіанти дизайну
Повідомлення по Telegram / SMS / Email
Нагадування для клієнтів та працівників. Повідомлення про зміну статусу записів
Зменшення запізнень
Оцінка якості обслуговування
Групова розсилка клієнтам
Приємні ціни на кредити
Backoffice для управління
24/7/365 портал для керування Вашою компанією. Календар зайнятості працівників в режимі реального часу і швидке оновлення інформації про структуру і вартість послуг
Переглянути детальніше
Каси та обіг коштів
Автоматизація обліку безготівкових та готівкових операцій компанії. Періодичні звіти по стану, результатам та руху коштів. Автоматичні та ручні касові документи. Фіскалізація чеків через програмний РРО
Переглянути детальніше
Групові записи та події
Спеціальна форма запису для клієнтів групових курсів та занять. Швидке клонування подій та імпорт клієнтів між подіями. Групові операції над учасниками обраної події
Проведення подій
Постійні заняття або курси
Відслідковування груп
Знижки та акції
Організація програми лояльності для клієнтів та проведення спеціальних пропозицій
Кратні або певні візити
Накопичувальна знижка
Сума чеку
Фіксована знижка
Програма для організаторів заходів з приватними святами і відкритими подіями
Агенція, що організовує весілля, корпоративи чи дитячі свята, водночас проводить і відкриті події: майстер-класи, лекції, дегустації. У першому випадку вся робота крутиться навколо одного замовника, у другому місця розбирають десятки незнайомих людей. Програма для організаторів заходів має тримати обидва формати в одному розкладі, де видно команду, зали й техніку.
Перша зустріч із замовником
Наречені чи офіс-менеджер, які шукають організатора, нерідко роблять це ввечері або у вихідні, коли агенція вже не відповідає на дзвінки. Форма запису на сайті чи в соцмережах приймає заявку на зустріч у будь-який час і пропонує лише ті години, коли менеджер справді працює. Обговорення весілля і коротку консультацію щодо корпоративу зручно завести різними послугами з власною тривалістю, щоб довга перша розмова не з'їдала час, відведений наступному клієнтові.
Зал, який не можна продати двічі
Банкетний зал, проєктор чи звукову апаратуру заводять ресурсами так само, як людей. Для залу обирають режим зайнятості, за якого послуга займає весь ресурс, і тоді на вечір банкету туди не потрапить жоден інший запис. Коли одна звукова система їде лише на один захід одночасно, конфлікт видно в розкладі ще до того, як його помітять на місці.
Майстер-клас із реєстрацією гостей
Відкриту подію створюють із датою, тривалістю, ресурсом і кількістю місць, а гості записуються через окрему форму, що показує перелік подій замість вільних годин. Одна людина може одразу зареєструвати себе й друзів, бо ліміт рахується місцями. Для таких подій нагадування важать особливо: гість, що не прийшов, тримав місце, яке хотів хтось інший. Різницю між подією і звичайним записом докладно розбирає посібник для тих, хто набирає учасників на відкриті події.
Скільки заробив сезон, а не лише скільки надійшло
Гроші за осіннє весілля часто надходять у касу ще влітку. Звіт про прибуток і збиток рахує доходи за датою надання послуги, а не за датою оплати, тож внесене в липні за вересневий захід потрапить у вересень. Для агенції з довгою підготовкою це різниця між «у липні було багато грошей» і «липень був прибутковим». Як читати колонки й рядки цього звіту, розбирає довідка про звіт P&L.
Для ранньої реєстрації на майстер-клас підходить знижка з обмеженим періодом дії: початкову й кінцеву дату задають з точністю до години, і після визначеного моменту ціна сама повертається до звичайної. Область дії знижки обмежують обраними послугами, тож пропозиція для відкритих подій не зачепить банкети й весілля. Організація заходів входить до категорії сервісних бізнесів поруч із кол-центрами та коворкінгами.