Program dla stylizacji brwi i rzęs

Program do studia stylizacji brwi i rzęs, do którego wraca się na korektę

Brwi odrastają, przedłużone rzęsy stopniowo wypadają, więc klient wraca do studia w dość przewidywalnym odstępie. Program do studia stylizacji brwi i rzęs powinien pilnować tego rytmu bez telefonów z recepcji, sprzedawać certyfikaty podarunkowe i odzyskiwać osoby, które wypadły z grafiku.

Korekta, o której przypomina studio

Laminacja, henna i uzupełnianie rzęs mają różne cykle, dlatego przypomnienia ustawia się osobno dla każdej usługi. Przypomnienie po wizycie wychodzi po odstępie, który wybiera studio, a ustawia się go zgodnie z rzeczywistym rytmem wizyt danego klienta. Treść nawiązuje do poprzedniej wizyty i zawiera link do rezerwacji, żeby klient sam wybrał godzinę. Kanał dobiera się jak przy zwykłych przypomnieniach: Telegram kosztuje mniej, a SMS dochodzi zawsze. Jak znaleźć własny odstęp w historii stałych klientów, pokazuje poradnik o przypomnieniach o korekcie.

Certyfikat na laminację w prezencie

Zabiegi na brwi i rzęsy często trafiają do prezentów, a kupującemu potrzebny jest certyfikat na kwotę, nie abonament: należy do okaziciela i nie jest przypisany do konkretnych usług. Certyfikat przypisany do klienta widać na jego karcie, więc zgubiona kartka nie staje się powodem do sporu. Rabaty nalicza się od ceny, zanim system sprawdzi certyfikat. Co ustalić przed pierwszą sprzedażą, opisuje poradnik o uruchomieniu sprzedaży certyfikatów.

Klienci, którzy przestali przychodzić

Wysyłkę do bazy filtruje się tak, by trafiła do osób, które przychodziły regularnie i zniknęły, a nie do wszystkich naraz. Na powrót lepiej działa promocja z warunkiem na określoną wizytę niż stały rabat, który obniża wartość cennika. Pod kampanię reklamową tworzy się osobne źródło rezerwacji z własnym linkiem, a rabat nalicza się automatycznie każdemu, kto przez nie zarezerwował.