Программа для экскурсий

Програма для екскурсійного бюро: місця в групі, гіди й оплата наперед

Екскурсійне бюро продає не вільну годину, а місце в групі на конкретний маршрут і дату: оглядову прогулянку містом, виїзд до замку чи вечірню екскурсію старим центром. Програма для екскурсійного бюро має рахувати ці місця, приймати гроші ще до виходу групи і показувати гіду, скільки він заробив за маршрут. Кожен виїзд заводять як подію, у якої є дата, тривалість, ресурс і ліміт місць, а туристи обирають його в окремій формі запису, де видно саме заплановані екскурсії. Серед інших форматів дозвілля й подій екскурсії вирізняються тим, що одна група часто збирається з різних людей, які раніше не бачили одне одного.

Родина з двома дітьми в одній групі

Батьки бронюють чотири місця одразу, а ліміт рахується саме місцями, не клієнтами, тож група не переповниться. Чи бачать туристи, скільки місць лишилося на маршруті, вирішує налаштування форми запису події. Ціну і спосіб оплати можна задати окремо для кожного учасника події: дитячий квиток коштуватиме менше за дорослий, а родич, який приєднається в останній день, заплатить готівкою на місці збору. Готівка, прийнята біля автобуса, проходить через касу так само, як онлайн платежі, і звіт про рух коштів покаже, скільки прийшло кожним способом.

Турист з-за кордону платить ще вдома

Гості з інших країн хочуть закрити бронювання до поїздки. Спеціальна форма запису події дозволяє внести авансовий платіж за місце, а правила оплати визначають, від кого його вимагати, наприклад лише від нових клієнтів. Якщо оплата обов'язкова, запис, не сплачений вчасно, автоматично отримує статус скасованого, і місце знову можна продати. Перш ніж обрати платіжного провайдера, варто з'ясувати, чи приймає він міжнародні картки і чи утримує комісію при поверненні, адже скасований через негоду виїзд означає повернення коштів усій групі. Ці та інші запитання зібрано в посібнику про вибір онлайн оплати.

Скільки заробив гід за суботній маршрут

Для гідів підходить правило нарахування за події. Воно може давати однакову ставку за виїзд незалежно від того, скільки людей прийшло, або задавати пороги за кількістю учасників, з яких спрацьовує найвищий досягнутий. Смужкові бонуси додаються поверх базової винагороди за учасників у межах кожної смуги, тож повний автобус оплачується інакше, ніж напівпорожній. Суму задають фіксовану або відсотком від загальної вартості події, а премії та штрафи гіду нараховують окремо, прив'язавши їх до періоду виплати чи до конкретного дня. Приклади порогів розібрано в довідці про зарплатні схеми.