Мобильное приложение работника

Застосунок для працівників, у якому кожен бачить власний робочий день

Застосунок для працівників Wlaunch призначений не клієнтам, а Вашій команді. Він встановлюється на Android або iOS і показує працівнику його записи, картки клієнтів та графік, не змушуючи щоразу звертатися до адміністратора. Користуватися ним можна безкоштовно, а окремої ліцензії під нього купувати не треба. Він однаково підходить перукарю, лікарю чи тренеру, тобто будь-кому, хто приймає людей за розкладом.

Важлива відмінність від звичайного месенджера чи спільної таблиці полягає в тому, що дані тут беруться з того самого розкладу, з яким працює адміністратор у Backoffice. Коли адміністратор переносить візит або закриває день, працівник бачить зміну у своєму телефоні одразу, без пересланих скриншотів і дзвінків. Для роботи потрібне з'єднання з інтернетом, адже спільний розклад оновлюється саме через мережу.

Найбільше від цього виграє адміністратор. Поки розклад існує лише на його екрані, кожне питання працівника про власний розклад перетворюється на окремий дзвінок або повідомлення. Кілька таких запитань на день непомітні, але коли записів десятки, вони з'їдають час, який мав би піти на прийом нових звернень. Коли кожен працівник бачить свій розклад сам, адміністратор займається записами, а не довідками.

Що саме відкрито працівнику, вирішує власник. Якщо контакти клієнтів приховані на рівні прав, у застосунку вони теж залишаться закритими, а типовий працівник бачить лише свої візити. Налаштувати ці межі допомагає модуль повноважень для команди, тож телефон молодшого спеціаліста не стане доступом до всієї бази.

Застосунок невеликий і рідко потребує оновлень, тому його можна поставити і на корпоративний пристрій, який лишається на робочому місці, і на особистий смартфон. Коли людина звільняється, достатньо відключити її користувача, і доступ зникає разом із ним. Не варто плутати цей інструмент із брендованим застосунком для клієнтів: той є окремим платним модулем і служить для запису відвідувачів, а цей безкоштовний і працює лише для персоналу.