Групповые записи и события

Онлайн запис на групові заняття без зошита з прізвищами

Онлайн запис на групові заняття у Wlaunch тримається на подіях, а не на окремих вільних годинах. Кожне заняття, тренінг чи зустріч курсу має свою дату, тривалість, ресурс і кількість місць, тож клієнт у формі бачить перелік найближчих подій і обирає ту, що йому підходить. Щойно місця закінчуються, записатися понад ліміт уже не вийде, і тренеру не доводиться пояснювати зайвій людині біля дверей, що зал заповнений.

Розклад сезону не треба набирати вручну щотижня. Події клонуються за обраний період разом із клієнтами, які вже записані, тож стабільна група переходить на наступний тиждень без жодного повторного дзвінка. Клонування йде в хронологічному порядку, тому якщо на якійсь даті виникне помилка, процес можна продовжити саме з неї. Якщо людина хоче змінити день, адміністратор переносить її на іншу подію одним кліком, а для всієї групи одразу є групові операції.

Коли заняття заповнене, охочі потрапляють у список очікування. Умови оплати в одній групі не мусять збігатися: поруч можуть займатися клієнт із пробним візитом і клієнт, який платить щомісяця. Регулярні групи зазвичай продають пакетами, і абонементи на кількість занять списуються з відвідувань автоматично, а обраний у записі варіант, застосовувати абонемент чи ні, зберігається й тоді, коли подію згодом оновлюють.

Такий формат типовий для студій, де розклад будується навколо груп, наприклад для студій йоги та групових практик. На головній сторінці форми клієнт бачить свій наступний груповий та індивідуальний візит в одному блоці, а в особистому кабінеті знаходить опис події в деталях запису. Про те, чому саме для груп варто налаштувати нагадування перед візитом, розповідає окремий посібник: порожнє місце в групі могло дістатися комусь зі списку очікування.