Зарплата спеціаліста: відсоток, ставка чи змішана схема

Як побудувати модель оплати праці, щоб нарахування рахувалися самі, а не в таблиці наприкінці місяця

Зарплата в системі будується з двох рівнів: правила нарахування описують окремі складові доходу, а схема нарахування збирає їх у модель і закріплює за спеціалістами. Одне правило - один тип нарахування. Без створених правил розрахунок неможливий, тому послідовність завжди така: спочатку модель на папері, потім правила, потім схема.

Три моделі, з яких обирають

МодельКому підходитьРизик
Фіксована ставкаАдміністратор, прибиральниця, черговий персоналНе мотивує продавати
Відсоток від виручкиСпеціаліст, який приводить і утримує клієнтівУ слабкий місяць людина не отримує нічого
Ставка плюс відсотокБільшість сервісних компанійСкладніше рахувати вручну, тому і автоматизується

Найпоширеніша реальна схема - третя, і саме тому вона збирається з кількох правил, а не з одного.

Спочатку модель, потім налаштування

Перед тим як щось створювати, дайте відповіді на чотири питання:

  1. Від чого рахується відсоток - від виручки, від обороту чи від прибутку?
  2. Хто платить за витратні матеріали - компанія чи спеціаліст?
  3. Що відбувається зі знижками: чи втрачає спеціаліст на акції, яку оголосила компанія?
  4. Чи є нижня межа, нижче якої людина не отримає в будь-якому разі?

Кожне з цих питань має відповідник у налаштуваннях, тому неясність тут перетворюється на суперечку в кінці місяця.

Типи правил і що вони закривають

Тип правилаЩо нараховує
Фіксована ставкаВинагороду за період: годину, день або місяць
ЗаписиВинагороду за виконані записи
ЗамовленняВинагороду з продажу товарів
ОборотВідсоток від обороту за період
ПрибутокВідсоток від прибутку, а не від виручки
ПодіїВинагороду за групові заняття та події
АбонементиВинагороду, пов'язану з абонементами
Гарантований мінімумНижню межу виплати за період

Гарантований мінімум - це і є відповідь на питання 4. Він закриває слабкий місяць, не ламаючи мотивацію в сильний.

Три налаштування, через які виникають конфлікти

Правило на записи має три опції, і кожна з них - це відповідь на одне з питань вище:

  • Компенсація застосованих знижок. Акцію оголосила компанія, а платить за неї спеціаліст? Ця опція вирішує, чи так це буде.
  • Нараховувати лише з націнки. Відсоток рахується з націнки, а не з повної вартості, тобто вартість матеріалів не потрапляє в базу.
  • Враховувати ціну по абонементу. Візит по абонементу коштує менше за разовий, і тут вирішується, з якої суми рахувати.

Обговоріть їх зі спеціалістами до першого нарахування, а не після нього.

Коли відсоток зростає разом із виручкою

Плаский відсоток однаково оцінює спеціаліста, який приніс 10 000, і того, хто приніс 30 000. Для прогресивної моделі є два механізми:

  • Багаторівнева винагорода - ставка змінюється залежно від досягнутого рівня.
  • Смужкові бонуси - додаткова винагорода за проходження порогів.

Це те, що зазвичай мають на увазі під «диференційованою системою оплати», і рахувати таке вручну без помилок майже неможливо.

Схема закріплюється за людьми

Схема містить перелік закріплених спеціалістів, і всі вони отримують нарахування за її правилами. Зміна схеми або складу правил автоматично впливає на всі подальші нарахування для цих людей.

Практичний висновок: заводьте схему на роль, а не на людину. «Майстер-стиліст», «Адміністратор», «Стажер» - три схеми, а не п'ятнадцять іменних.

Перевірка перед першою виплатою

Прогоніть один закритий період і звірте результат із тим, як Ви рахували раніше. Розбіжність - це не обов'язково помилка системи: частіше це питання, на яке модель відповідала неявно, а тепер відповідає явно. Саме на цьому кроці і знаходять неузгодженість щодо знижок і матеріалів.

Часті питання

Скільки відсотків платити?

Це рішення ринку і Вашої економіки, а не програми. Що система дає - можливість порахувати будь-яку домовленість без помилок і показати спеціалісту, з чого склалася сума.

Чи можна поєднати ставку і відсоток?

Так, для цього схема і складається з кількох правил: одне на ставку, інше на записи.

Чи впливає перевитрата матеріалів на зарплату?

Ні, це окремі механізми. Але якщо відсоток нараховується лише з націнки, вартість матеріалів у базу нарахування не потрапляє.

Що буде, якщо змінити правило посеред місяця?

Зміна впливає на подальші нарахування для всіх спеціалістів, закріплених за схемою. Тому правила міняють між періодами, а не всередині.

Детальніше про модуль «Зарплата»

Звільніть час адміністратора

Онлайн запис, нагадування і звіти працюють без Вашої участі

Спробувати безкоштовно