Програма для стоматології

Програма для стоматологічної клініки: матеріали, лікування частинами і повторний огляд

Стоматологічна клініка на кожен прийом витрачає матеріали, які легко не порахувати, а пацієнт часто лікується за кілька візитів і повертається на профілактичний огляд через рік. Програма для стоматологічної клініки пов'язує ці речі з розкладом лікарів, щоб облік не залишався в зошиті асистента. Стоматологія входить до розділу для медичних закладів, але має власні задачі. Кожного лікаря і кожне крісло видно в календарі записів окремо, а навколо цього розкладу складаються ситуації, знайомі майже кожному кабінету.

Анестетик і пломбувальний матеріал на кожну послугу

До послуги прив'язують технологічну карту з типовим набором: анестетик, пломбувальний матеріал, рукавички, слиновідсмоктувачі. Одна карта вміщує кілька товарів із типовою кількістю кожного, і під час створення запису ці позиції підставляються у витратні матеріали, а зі складу списуються тоді, коли запис зберігають зі статусом «Сплачено». Якщо на складний випадок пішло більше матеріалу, список виправляють саме в цьому записі, і карта для наступних прийомів лишається незмінною. Зубну щітку чи іригатор, які пацієнт купує окремо, додають на вкладці замовлення, бо карта описує лише те, що вже входить у вартість лікування.

Коли матеріал закінчується посеред тижня

Правило контролю залишків показує позиції, яких лишилося мало, ще до того, як асистент відкриє порожню коробку. А оскільки матеріали списуються з кожним оплаченим прийомом, прогноз закупівлі спирається на реальні витрати кожного лікаря, а не на відчуття.

Щоб почати облік, фактичні залишки вносять документом інвентаризації на конкретну дату, а кожну нову поставку проводять із закупівельною вартістю. Матеріали для лікування краще тримати на окремому складі від щіток і паст, які клініка продає пацієнтам: у них різна логіка руху і різна собівартість. Тоді з карт і цін закупівлі складається реальна собівартість кожної послуги, а весь ланцюжок від поставки до списання розібрано в посібнику про собівартість і списання матеріалів.

Лікування у кілька візитів

Коли план лікування розтягується на кілька прийомів, оплату за кожен запис можна вносити частинами: працівник проводить одну або кілька оплат і обирає касу, через яку вони пройшли, а за потреби повертає кошти. Автоматична акція від кількості візитів чи суми в чеку спрацює без ручного перерахунку, а розширення для адміністратора знижок покаже рецепції, на яку пропозицію пацієнт уже має право. Кожна оплата потрапляє в касову історію зі статтею доходу, тож надходження від терапії, гігієни чи ортодонтії видно окремо.

Пацієнт, якого не було рік

Відтік у стоматології не видно в щоденній роботі, бо цикл повернення тут довгий. Звіт про повернення до лікаря показує по кожному лікарю, скільки пацієнтів прийшли вперше, а скільки повернулися, і його можна звузити до окремих послуг, наприклад гігієни. Поруч стоять ті самі показники за період перед обраним, тому видно, куди рухається клініка, а не лише як справи сьогодні. Тим, хто лікувався регулярно і зник, адміністратору варто зателефонувати першим. А опитування наступного ранку після тривалого лікування запитає, як пацієнт оцінює прийом і чи зрозумілі рекомендації лікаря.