Програма для салонів брів та вій

Програма для студії брів та вій, куди повертаються на корекцію

Брови відростають, нарощені вії поступово випадають, і клієнтка повертається до студії з передбачуваним інтервалом. Програма для студії брів та вій має тримати цей ритм без дзвінків адміністратора, продавати подарункові сертифікати і повертати тих, хто випав із графіка.

Корекція, про яку нагадує студія

Ламінування, фарбування і донарощування вій мають різний цикл, тому нагадування налаштовують під кожну послугу окремо. Нагадування типу «після запису» відправляє повідомлення через проміжок, який задає студія, і його ставлять рівним реальному інтервалу між візитами клієнтки. У тексті згадують її попередній візит і додають посилання на запис, щоб вона обрала час сама. Канал обирають так само, як для звичайних нагадувань: Telegram обходиться дешевше, а SMS доходить завжди. Як знайти свій інтервал за історією постійних клієнтів, пояснює посібник із нагадувань про корекцію.

Сертифікат на ламінування у подарунок

Брови і вії часто дарують, і тут потрібен сертифікат на суму, а не абонемент: він належить пред'явнику і не прив'язаний до конкретних послуг. Сертифікат, закріплений за клієнткою, видно в її картці, тож загублений аркуш не стає приводом для суперечки. Знижки застосовуються до ціни раніше, ніж перевіряється сертифікат. Що вирішити до першого продажу, описує посібник про запуск продажу сертифікатів.

Клієнтки, які перестали приходити

Розсилку по базі фільтрують так, щоб вона пішла тим, хто ходив регулярно і зник, а не всім підряд. Для повернення краще підходить акція з умовою на певний візит, ніж постійна знижка, яка знецінює прайс. Для рекламної кампанії створюють окреме джерело записів із власним посиланням, і знижка застосовується автоматично до всіх, хто записався через нього.