Програма для альтернативної медицини
Формування статистики відвідувань до клієнтах, відображення зайнятості персоналу, отримання відгуків за наданими послугами.
Онлайн запис клієнтів
Ваша власна форма для запису клієнтів на сайті та в соціальних мережах. Нові клієнти завжди можуть записатись на послуги компанії 24/7
Без очікування на лінії
Підключення в соц-мережі/сайт
Особистий кабінет клієнта
Готові варіанти дизайну
Backoffice для управління
24/7/365 портал для керування Вашою компанією. Календар зайнятості працівників в режимі реального часу і швидке оновлення інформації про структуру і вартість послуг
Переглянути детальніше
Повідомлення по Telegram / SMS / Email
Нагадування для клієнтів та працівників. Повідомлення про зміну статусу записів
Зменшення запізнень
Оцінка якості обслуговування
Групова розсилка клієнтам
Приємні ціни на кредити

Складський контроль
Відслідковування витратних матеріалів через технологічні карти. Повна картина залишків шляхом інвентаризації та документообігу. Оформлення замовлень, зв’язаних з записами
Переглянути детальніше
Знижки та акції
Організація програми лояльності для клієнтів та проведення спеціальних пропозицій
Кратні або певні візити
Накопичувальна знижка
Сума чеку
Фіксована знижка

Онлайн оплата послуг
Аванс або повна оплата запису карткою, Mono, Liqpay або MasterPass. Комісія за користування вираховується для кожного окремого платежу
Wayforpay
Mono
Visa/Mastercard
Приват24/Liqpay
Masterpass
Stripe

Програма для кабінету альтернативної медицини, де клієнт приходить курсом
У кабінеті альтернативної медицини, будь то рефлексотерапія, фітотерапія чи масажні практики, клієнт рідко обмежується одним сеансом: частіше це серія зустрічей з інтервалом, який визначає спеціаліст. Програма для кабінету альтернативної медицини допомагає не загубити людину між сеансами, мати під рукою все потрібне для процедури і не вести оплати в зошиті.
Наступний сеанс серії
Між сеансами клієнт легко забуває, коли йому знову приходити. Нагадування типу «після запису» спрацьовує через обраний проміжок від дати візиту, а сам проміжок задають для конкретної послуги, тож кожна практика має свій ритм. У повідомленні варто дати посилання на запис, щоб людина обрала час сама, без дзвінка. Як підібрати інтервал, розповідає посібник про нагадування за циклом послуги. Звичайне нагадування перед сеансом зручно надсилати у фіксовану годину, щоб ранкові клієнти не отримували його посеред ночі. Telegram обходиться дешевше, але потребує підписки на бот, а SMS доходить і без застосунків.
Масла, трави й одноразові матеріали
Витратні матеріали, які входять у вартість сеансу, описують технологічною картою послуги, і після збереження запису зі статусом оплаченого вони списуються зі складу. Як скласти таку карту, показує стаття про технологічні карти. Коли ж клієнт після сеансу купує щось додому, наприклад трав'яний збір чи масло, це оформлюють замовленням у тому самому записі: ціна береться з прайсу товарів, і товар списується зі складу. Залишки видно на будь-який обраний день, як у минулому, так і в майбутньому.
Аванс за тривалий сеанс
Для довгих процедур правило онлайн оплати може вимагати аванс лише від нових клієнтів, а постійним залишити оплату на місці. Якщо оплата опціональна, клієнт сплачує одразу або пізніше за посиланням в особистому кабінеті, а статус платежу видно в системі. Якщо ж оплата обов'язкова і її не внесли вчасно, запис скасовується, і звільнений час знову відкритий для інших. Клієнтові, який домовився про сеанс у месенджері, платіжне посилання можна просто скопіювати й надіслати.
Знижка на певний сеанс серії
Знижка з умовою за порядковим номером візиту спрацьовує на конкретному сеансі, а циклічна - на кожному кратному. Щоб у підрахунок потрапляли лише записи одного напряму, історію клієнта звужують до обраних послуг. Опис знижки адміністратор бачить у переліку доступних, тож може пояснити умови ще на першому сеансі.
Що показують звіти, коли практика розширюється
Звіт про витрати на товари показує, скільки матеріалів пішло зі складу, а звіт про повернення до працівників - наскільки часто клієнти повертаються до конкретного спеціаліста.
Альтернативна медицина належить до розділу для медичної сфери, поряд з іншими форматами приватної практики. Якщо в кабінеті працює кілька спеціалістів з різними напрямами, кожен отримує власний перелік послуг і власний графік.