Program dla laboratorium medycznego

Program do laboratorium medycznego od porannej kolejki po ostatnią probówkę

Z perspektywy pacjenta laboratorium medyczne wygląda prosto: przyszedł, oddał krew, wyszedł. Za tym stoi poranny napływ ludzi w gabinecie zabiegowym, probówki i odczynniki, które muszą być na miejscu, oraz zlecenia złożone z kilku badań, których rozliczenie musi się zgadzać co do grosza. Program do laboratorium medycznego trzyma te obszary w jednym systemie, a pozostałe formaty działalności medycznej znajdziesz w przeglądzie programów dla medycyny.

Poranny napływ w gabinecie zabiegowym

Wiele badań wykonuje się na czczo, dlatego najwięcej osób przychodzi w pierwszych godzinach pracy punktu pobrań. Gabinet zabiegowy dodaje się jako zasób, a w trybie zajętości określa, ile równoległych wizyt przyjmuje, jeśli ma kilka stanowisk. Rezerwacja online wpuści wtedy na poranną godzinę dokładnie tyle osób, ile jest stanowisk, a pobranie krwi i wymaz zajmą w grafiku każde swój czas, bo ustawia się go osobno dla każdej usługi. Pomieszczenie, w którym opracowuje się próbki i na które nikt się nie zapisuje, może służyć wyłącznie do ewidencji wewnętrznej, z wyłączoną widocznością w rezerwacji online.

Probówki, igły i odczynniki

Do usługi przypisuje się kartę technologiczną z listą typowych materiałów i ich ilością: probówka, igła, gazik. Gdy wizyta zostaje zapisana ze statusem opłaconej, zawartość zakładki materiałów eksploatacyjnych schodzi z magazynu, a diagnosta może w razie potrzeby zmienić skład materiałów dla konkretnej wizyty. Żeby puste pudełko nie było poranną niespodzianką, skonfiguruj zasady kontroli stanów, a raport wskaże pozycje, których zostało mniej niż ustalone minimum. Prognozowane saldo uwzględnia też niezatwierdzone jeszcze dokumenty magazynowe, więc zakupy można planować z wyprzedzeniem.

Płatność za zlecenie z kilku badań

Pacjent często wykonuje kilka badań naraz, a łączna kwota jest znana jeszcze przed wizytą. Zasada płatności online może wymagać pełnej opłaty przy rezerwacji: jeśli nie wpłynie w wyznaczonym czasie, wizyta przechodzi w status anulowanej, a miejsce w porannym grafiku się zwalnia. Status każdej płatności widać bezpośrednio w systemie. Pacjentowi, który umówił się telefonicznie, recepcja może przesłać link do płatności, a na miejscu dać do zeskanowania kod QR. Jeśli wizyta zostanie odwołana, środki mogą automatycznie wrócić na saldo klienta i pokryć kolejne zlecenie. Kiedy pobierać całą kwotę, a kiedy zostawić płatność do decyzji pacjenta, wyjaśnia poradnik o zaliczce za wizytę.

Zniżka na rozszerzony pakiet

W laboratorium naturalnie sprawdza się zniżka, której warunkiem jest kwota właśnie tej wizyty: kto zamówi duży pakiet badań, otrzyma ją automatycznie, bez liczenia na recepcji. Stałym pacjentom, którzy regularnie kontrolują wyniki, odpowiada zniżka zależna od łącznej kwoty wydanej w laboratorium. Zakres zniżki można zawęzić do wybranych usług, żeby promocja nie obejmowała badań, których cen nie planujesz obniżać. Zniżki oparte na historii pacjenta liczą wizyty tylko w określonych statusach, dlatego ważne jest, by recepcja na bieżąco zamykała wizyty.