Program dla firmy sprzątającej

Monitorowanie pracy pracowników, tworzenie bazy klientów. Automatyzacja wysyłek ofert promocyjnych oraz ankiet dotyczących jakości świadczonych usług.

Wypróbuj za darmo * Cena połączenia
BASIC
zawarty w wersji Basic

System rezerwacji online

Twój formularz rezerwacji dla klientów na stronie internetowej oraz w sieciach społecznościowych. Nowi klienci mogą się umawiać się 24/7

  • Bez oczekiwania na linii

  • Połączenie z sieciami/stronami społecznościowymi

  • Konto osobiste Klienta

  • Gotowe opcje projektowania

Wyświetl szczegóły
BASIC
zawarty w wersji Basic

Wynagrodzenie

Wygodna i prosta metoda śledzenia wypłaty wynagrodzeń pracownikóm według wybranego okresu

  • Kary/Premie

  • Płatności w różnych okresach

  • Prowizja lub wynagrodzenie stałe

Wyświetl szczegóły
Wynagrodzenie
BASIC
zawarty w wersji Basic

Backoffice do zarządzania

Portal do zarządzania Twoją firmą 24/7/365. Kalendarz zatrudnienia pracowników w czasie rzeczywistym i szybka aktualizacja informacji o strukturze i kosztach usług

Wyświetl szczegóły
Backoffice do zarządzania
BASIC
zawarty w wersji Basic

Zarządzanie magazynem

Śledzenie materiałów według BOM (karty technologicznej). Stany magazynowe i obieg dokumentów. Dokonanie zamówień wyczerpanych materiałów

Wyświetl szczegóły
Zarządzanie magazynem

Promocje i rabaty

Uruchomienie programu lojalnościowego dla klientów i wystawienie ofert specjalnych

  • Zniżka na konkretną lub co X wizytę

  • Zbieranie punktów

  • Kwota czeku

  • Rabat stały

Wyświetl szczegóły
Promocje i rabaty

Ankiety

Przeprowadzanie różnych ankiet i badań przed i po dokonaniu rezerwacji

  • Konstruktor ankiet

  • Harmonogram wysyłek

  • Statystyki i raporty

Wyświetl szczegóły
Ankiety

Program dla firmy sprzątającej, której ekipy codziennie jeżdżą pod nowe adresy

Firma sprzątająca nie pracuje we własnym lokalu, tylko w cudzych mieszkaniach, biurach i domach tuż po remoncie. Klient nie przychodzi do Ciebie, lecz czeka na ekipę u siebie, dlatego program dla firmy sprzątającej musi wiedzieć, który pracownik jest zajęty i gdzie, ile środków poszło na każde zlecenie i ile każdy zarobił w tym tygodniu.

Mieszkanie po remoncie na cały dzień

Sprzątanie po remoncie trwa wielokrotnie dłużej niż cotygodniowe utrzymanie porządku, więc to osobne usługi z rzeczywistym czasem trwania. Każdy pracownik jest dodany jako zasób i nie da się go zapisać pod dwa adresy jednocześnie. Adres, piętro czy metraż klient podaje w formularzu rezerwacji online, jeśli utworzy się dla nich dodatkowe pola i oznaczy je jako obowiązkowe. Przy tak długich zleceniach sprawdza się zniżka z typem obliczenia „Czas trwania bieżącej wizyty”, która działa, gdy łączny czas usług w rezerwacji przekracza ustalony próg. Klient widzi wtedy korzyść właśnie przy dużym zleceniu, a krótkie sprzątanie zostaje w zwykłej cenie.

Środki, które kończą się w połowie tygodnia

Detergenty, ściereczki i worki na śmieci prowadzi się w magazynie jako materiały eksploatacyjne. Karta technologiczna podstawia do wizyty typową normę dla usługi, a ze stanu materiały schodzą, gdy wizyta zostanie zapisana ze statusem „Opłacone”. Każdej ekipie wygodnie założyć własny wirtualny magazyn, czyli zestaw, który jeździ w jej samochodzie, i uzupełniać go przesunięciami z magazynu głównego: wtedy widać, ile środków wiezie teraz każda ekipa i co dołożyć przed następnym wyjazdem. Jak to ustawić, wyjaśnia poradnik o ewidencji chemii do sprzątania.

Wynagrodzenie bez kosztu chemii w podstawie

Pracownikom sprzątającym często płaci się procent od ceny usługi, ale środki kupuje firma. Reguła naliczania za wizyty z opcją „Oblicz tylko na podstawie marży” liczy wynagrodzenie od kwoty pomniejszonej o koszt materiałów eksploatacyjnych, więc drogi preparat do marmuru nie podnosi wypłaty kosztem firmy. Pozostałe warianty, od stałej stawki dziennej po premię od obrotu, opisują reguły naliczania wynagrodzeń.

Stali zleceniodawcy i ocena porządku po wyjeździe ekipy

Jakość sprzątania klient ocenia dopiero po wyjeździe ekipy, dlatego ankieta po wykonanym zleceniu znaczy więcej niż podziękowanie w drzwiach. Pytania najlepiej dotyczą konkretów: czy na szybach nie ma smug, czy posprzątano za szafą, czy ekipa przyjechała na czas. Gdy klient zostawi skargę, administrator może wysłać ekipę ponownie pod ten sam adres, zanim klient zacznie szukać innej firmy, a jeden z ekranów ankiety może przy okazji posłużyć jako opinia o pracy.

Każde zlecenie uzupełnia bazę klientów i z czasem widać stałych zleceniodawców: biuro, które wzywa ekipę w każdy piątek, czy rodzinę, która co sezon prosi o mycie okien. Karta klienta przechowuje historię wszystkich sprzątań, więc administrator jeszcze w trakcie rozmowy widzi, jakie usługi zamawiano ostatnio i kto z ekipy jeździł pod ten adres. Dla klientów firmowych zniżkę można przypiąć do osobnej kategorii klientów i nie obejmie ona prywatnych mieszkań. Sprzątanie należy do grupy usług domowych razem z pralniami i firmami remontowymi.

do 86%

Klientów jest zarejestrowanych online po podłączeniu formularza

24/7/365

Dostępność usługi wsparcia w komunikatorach i e-mailu

Wersja próbna

Dostępna do pracy, karta kredytowa nie jest wymagana

Mniej rutyny, większy przychód

Rezerwacje, płatności, magazyn i wynagrodzenia w jednym systemie

Wypróbuj za darmo