Program dla basenu

Program do obsługi basenu, w którym recepcja, tory i magazyn działają razem

Basen żyje ciągłym ruchem: rano pływacy z abonamentami, po południu sekcje dziecięce, wieczorem grupy aqua aerobiku, a na recepcji przez cały dzień sprzedaje się okulary i czepki. Program do obsługi basenu musi pokazywać to wszystko od strony recepcji: kto przyszedł, ile wejść zostało na abonamencie, które grupy są pełne i co jest w magazynie. Dlatego główna praca odbywa się tu na recepcji, w kalendarzu zajęć i w karcie klienta.

Poranni pływacy z abonamentami

Stałym bywalcom najlepiej odpowiada abonament bez limitu wizyt na określony okres albo abonament na liczbę wizyt. Z karty klienta recepcja od razu widzi, ile wejść zostało, a z historii wizyt, kto dawno się nie pojawił. Przyjście odnotowuje się w grafiku, a odliczenie zależy od statusu wizyty: jeśli wizytę odwołano, wykorzystany kredyt wraca na abonament. Abonament jest przypisany do konkretnego klienta, więc gdy mama chce oddać swoje wejścia córce, przekazanie wykonuje ręcznie obsługa, a nie sam klient. Jak ułożyć ofertę z abonamentem próbnym, podstawowym i dużym, wyjaśnia poradnik o sprzedaży abonamentów.

Sekcja dziecięca w sezonie przeziębień

Każdy tor albo osobną nieckę można założyć jako zasób, a wtedy kalendarz pokazuje, który z nich w danej godzinie zajmuje grupa, a który zostaje dla pływania rekreacyjnego. Grupy pływackie prowadzi się jako wydarzenia z limitem miejsc na instruktora, a osoby, dla których zabrakło miejsca, recepcja wpisuje na listę oczekujących. Obecność zaznacza się w samym wydarzeniu, a abonament na liczbę zajęć odlicza się automatycznie. Gdy dziecko choruje, abonament zostaje zamrożony na wybraną liczbę dni w granicach zasad ustalonych wcześniej przez basen, więc opłacone zajęcia nie przepadają, dopóki maluch zostaje w domu. Gdy zajęcia trzeba przełożyć, całą grupę przesuwa się operacją grupową, a nie po jednym uczestniku.

Okulary, czepki i zatyczki do uszu na recepcji

Towary powiązane prowadzi się w katalogu ze stanami na wybrany dzień, a każdą dostawę przyjmuje się z ceną zakupu. Sprzedaż realizuje się jako zamówienie bezpośrednio w grafiku, obok wizyty klienta, a płatność trafia do kasy razem z abonamentami. Żeby czepki nie skończyły się w środku sezonu, w sekcji kontroli stanów tworzy się regułę ze statusem dla towarów, które się kończą, jak opisuje artykuł o progach minimalnych stanów. Inwentaryzacja od czasu do czasu porównuje ewidencję z tym, co naprawdę leży na półce, a uszkodzone okulary czy podarte czepki wydaje się osobnym dokumentem magazynowym. Historia kasy prowadzi operacje osobno dla każdego rachunku, więc gotówka z recepcji i płatności terminalem są na koniec dnia widoczne oddzielnie, a kategorie przychodu oddzielają sprzedaż towarów od abonamentów.

Instruktor przy torze

Instruktor nie zawsze może podejść do komputera na recepcji, dlatego swoje grupy i wizyty widzi w aplikacji mobilnej pracownika, którą można zainstalować również na prywatnym telefonie. Po zajęciach dopisuje tam w karcie klienta, jak pływa uczeń i nad czym warto popracować. Baseny należą do listy obiektów sportowych razem z fitnessem, tenisem i jogą.