Program dla solarium

Program do solarium, w którym sesje liczy się w minutach

Solarium nie sprzedaje godziny pracy specjalisty, tylko kilka minut w kabinie, a stali klienci wracają tu regularnie przez cały sezon. Stąd potrzeby, których nie mają inne branże beauty: o przepustowości decyduje sprzęt, pakiety kupuje się w minutach, a jedna osoba na recepcji obsługuje w ciągu zmiany wiele krótkich sesji. Program do solarium musi uwzględniać właśnie te cechy, inaczej recepcja wraca do zeszytu.

Dwie kabiny z różnymi lampami

Kabinę pionową i leżankę zakłada się jako osobne zasoby, bo zasobem w systemie może być nie tylko osoba, ale też sprzęt czy pomieszczenie. Każda dostaje własną listę sesji o różnej długości i własny grafik. Jeśli jedną z kabin zamknięto na wymianę lamp, jej grafik zmienia się osobno, a druga nadal przyjmuje klientów. Krótki opis zasobu klient widzi już podczas wyboru, więc właśnie tam warto wyjaśnić, czym różnią się kabiny, a pełny opis pojawi się na etapie potwierdzenia. Nowy klient nie trafia wtedy przypadkiem do nieznanej kabiny. Formularz pokazuje wolny czas każdej kabiny przez całą dobę, więc ktoś, kto postanowił opalić się wieczorem po pracy, rezerwuje sesję bez dzwonienia na recepcję. Najbliższe sesje stały klient widzi na koncie osobistym i, jeśli solarium na to zezwala, sam zmienia termin wizyty, gdy wieczorne plany się zmienią.

Pakiet minut zamiast abonamentu na wizyty

W solarium najbardziej naturalny jest abonament czasowy: każda sesja odejmuje z salda tyle minut, ile faktycznie trwała, a pozostały czas widzi i klient, i recepcja. Gdy minut zostaje mało, uruchamia się powiadomienie o zmianie salda z jednostką czasu, a klient dostaje propozycję doładowania pakietu, zanim przyjdzie z pustym saldem. Jak ustawić progi i kanały, opisuje artykuł o powiadomieniach o abonamentach.

Wynagrodzenie recepcji a sprzedaż pakietów

Obsłudze solarium często płaci się stałą stawkę za godzinę lub dzień. Żeby recepcja proponowała pakiety minut zamiast pojedynczych sesji, do schematu wynagrodzenia dodaje się osobną zasadę za sprzedaż abonamentów.

Nowy pakiet przed końcem poprzedniego

Żeby klient nie robił przerwy między pakietami, rabat na abonamenty typu okno odnowienia działa wtedy, gdy ktoś kupuje nowy pakiet jeszcze przed końcem poprzedniego. Jeśli sprzedaż pakietów dostanie własną kategorię przychodu, przepływ środków pokaże w osobnym wierszu, ile przyniosły pakiety w porównaniu z pojedynczymi sesjami. Salony fryzjerskie, studia paznokci i studia tatuażu opisuje sąsiednia strona o branży beauty.