Aplikacja mobilna dla pracowników

Aplikacja dla pracowników, w której każdy widzi swój dzień pracy

Aplikacja dla pracowników Wlaunch powstała z myślą o Twoim zespole, a nie o klientach. Działa na Androidzie i iOS i pokazuje specjaliście jego wizyty, karty klientów oraz grafik, bez ciągłego dopytywania administratora. Korzystanie z niej nic nie kosztuje i nie wymaga dokupowania osobnej licencji. Sprawdzi się u fryzjera, lekarza czy trenera, czyli u każdego, kto przyjmuje ludzi według grafiku.

Od grupowego czatu czy wspólnego arkusza różni ją to, że dane są w tym samym harmonogramie, na którym administrator pracuje w Backoffice. Gdy administrator przesunie wizytę albo zamknie dzień, specjalista od razu widzi zmianę w telefonie, bez przesyłania zrzutów ekranu i bez dzwonienia. Potrzebne jest połączenie z internetem, bo wspólny harmonogram aktualizuje się przez sieć.

Najwięcej zyskuje na tym administrator. Dopóki grafik istnieje tylko na jego ekranie, każde pytanie specjalisty o własny grafik zamienia się w osobny telefon lub wiadomość. Kilka takich pytań dziennie przechodzi niezauważenie, ale przy kilkudziesięciu wizytach zabierają czas, który powinien iść na obsługę nowych zgłoszeń. Gdy każdy specjalista sam sprawdza swój grafik, administrator zajmuje się rezerwacjami, a nie udzielaniem informacji.

To właściciel decyduje, co widzi każda osoba. Jeśli kontakty klientów są ukryte na poziomie uprawnień, w aplikacji także pozostaną niewidoczne, a domyślnie specjalista widzi tylko własne wizyty. Te granice ustawia się w module uprawnień zespołu, więc telefon młodszego specjalisty nie staje się kluczem do całej bazy.

Aplikacja jest lekka i rzadko wymaga aktualizacji, dlatego nadaje się zarówno na firmowe urządzenie zostające w miejscu pracy, jak i na prywatny smartfon. Gdy ktoś odchodzi, wystarczy wyłączyć jego użytkownika i dostęp znika. Nie należy jej mylić z firmową aplikacją dla klientów: tamta jest osobnym płatnym modułem, przez który rezerwują klienci, a ta jest darmowa i służy wyłącznie personelowi.