Program dla edukacji online

Program do szkoły online bez recepcji i telefonów

Szkoła online nie ma recepcji: kursant znajduje kurs przez reklamę albo media społecznościowe, sam wybiera sesję z mentorem i dołącza do niej z laptopa. Program do szkoły online przejmuje to, co w zwykłym ośrodku robi osoba w recepcji: pokazuje wolne terminy, przyjmuje zapis, wysyła przypomnienia i pilnuje opłaconych sesji.

Formularz rezerwacji wprost na stronie kursu

Formularz można osadzić na stronie docelowej kursu jako osobną sekcję, otwierać go z przycisku jako panel boczny albo okno modalne, a szkoła bez własnej strony może używać samego formularza zamiast witryny. Razem z zapisem przekazywane są jego źródło i znaczniki UTM, więc widać, która reklama czy wysyłka przyprowadziła kursanta na pierwszą sesję. Na telefonie formularz otwiera się w nowej karcie, więc ktoś, kto trafił na kurs w mediach społecznościowych, zapisuje się bez zbędnych przejść. Każdy mentor jest zasobem z własnymi usługami, więc kursant z pierwszej edycji nie trafi do mentora, który prowadzi tylko poziom zaawansowany. Wszystkie warianty opisuje artykuł o sposobach umieszczenia formularza na stronie kursu.

Pakiet sesji z mentorem

Opiekę mentora sprzedaje się jako abonament na liczbę sesji albo bez limitu na okres, a szablon określa, na jakie usługi działa. Ważny abonament kursanta na tę usługę system stosuje do wizyty sam, nawet gdy kursant zapisuje się sam późnym wieczorem i nikt w szkole tego nie widzi. Przy dłuższych programach przydaje się tryb kursów: mentor śledzi postępy kursanta w ramach kursu, planuje kolejne spotkania i koryguje zalecenia zamiast trzymać to w osobnych notatkach.

Gdy pakiet się kończy, a kursant chce uczyć się dalej, nowy abonament wydaje się z tego samego szablonu, więc warunki pozostają takie, jak ustalono na starcie. Okres ważności z szablonu nie pozwala dawno opłaconemu pakietowi ciągnąć się bez końca, gdy kursant znika na kilka miesięcy i wraca z pytaniem o saldo.

Konto osobiste zamiast wątku w komunikatorze

Kursant widzi swoje najbliższe sesje na koncie osobistym, znajduje tam linki do wszystkich ankiet, które szkoła mu wysłała, i jeśli szkoła na to pozwala, odwołuje lub przekłada sesję bez pisania do koordynatora. Treść przypomnienia szkoła pisze sama, więc może w niej podpowiedzieć, co przygotować i gdzie szukać linku do rozmowy. Mentor w tym czasie otwiera swoje sesje na dzień i tydzień w aplikacji mobilnej, więc przełożenie widzi od razu, nawet jeśli pracuje z innego miasta.

Po zakończeniu modułu

Gdy kursant kończy moduł, ankieta zbiera jego wrażenia: co było jasne, gdzie zabrakło praktyki, czy jest gotowy iść dalej. Jeden z ekranów ankiety może być opinią, a taka opinia zapisuje się w głównej bazie, więc opinii z ankiet nie trzeba śledzić osobno. Szkoły online należą do kategorii edukacyjnej w Wlaunch razem ze szkołami językowymi i kursami przygotowawczymi.