Program dla sali zabaw

Program do sali zabaw na godzinę zabawy i na przyjęcia urodzinowe

Sala zabaw w galerii handlowej czy centrum rozrywki działa na dwa sposoby: rodzice zostawiają dziecko, żeby pobawiło się w czasie zakupów, a w weekendy w sali odbywają się urodziny z animatorem. Program do sali zabaw musi prowadzić oba te rodzaje wizyt w jednym kalendarzu, pamiętać kontakty rodziców i rozliczać wszystko, co sprzedano poza czasem zabawy.

Godzina zabawy, gdy rodzice robią zakupy

Wizytę wprowadza recepcja, a karta klienta przechowuje kontakty rodziców i historię wizyt. Statystyka wizyt pokazuje, jak często rodzina przychodzi, więc stałych gości rozpoznaje się już przy pierwszym telefonie. Imię i wiek dziecka wygodnie trzymać w polach dodatkowych: przypina się je do danych klienta, wybiera format i decyduje, czy pole jest obowiązkowe, jak pokazuje instrukcja konfiguracji pól dodatkowych. Rodzinom, które zaglądają co tydzień, odpowiada abonament na określoną ilość czasu: saldo liczy się w nim w czasie trwania, a nie w wizytach, więc krótka godzina i długi wieczór schodzą z niego inaczej. Jeśli sala przyjmuje ograniczoną liczbę dzieci jednocześnie, wprowadza się ją jako zasób z trybem zajętości większym niż jeden, a kalendarz pokazuje, kiedy wolnych miejsc już nie ma.

Urodziny z animatorem

Animatorzy są zasobami z własnym grafikiem, więc widać, kto jest wolny w sobotę po południu, zanim zacznie się rozmowa z rodzicami. Gdy animator zachoruje, wizytę urodzinową przenosi się w grafiku na innego animatora, który prowadzi ten sam program, a godzina się nie zmienia. Osobne powiadomienie dla urodzin w trybie „każda zmiana” zadziała, gdy rodzice przesuną godzinę albo dodadzą tort. Kody podstawienia wstawiają do tekstu imię solenizanta z dodatkowego pola wizyty, a wśród odbiorców może znaleźć się też oddział. Jak zbudować taką regułę, wyjaśnia artykuł o powiadomieniach dotyczących wizyt. Przed przyjęciem rodzice mogą dostać ankietę, która doprecyzuje liczbę gości i życzenia co do programu, a po nim krótki kwestionariusz o wrażeniach. Opinie z ankiet trafiają do osobnej sekcji, a personel może każdą z nich zatwierdzić ręcznie. Filtr kategorii klientów pozwala pisać do stałych rodzin inaczej niż do tych, którzy świętują w sali po raz pierwszy.

Tort, sok i serwetki na przyjęcie

Napoje i jedzenie na przyjęcie trafiają do zamówienia w wizycie i schodzą ze stanu, gdy zamówienie zostanie opłacone. Raport kontroli stanów podświetli sok czy serwetki, których zostało mniej niż ustalone minimum, a historia kasowa osobno pokazuje wpływy z godzin zabawy, urodzin i sprzedaży. Podobne formy wypoczynku, od questów po kręgle, zebrano w przeglądzie branży wydarzeń i wypoczynku.