Program dla placówki medycznej

Oprogramowanie dla placówek medycznych o różnym profilu

Branża medyczna łączy placówki, które niewiele mają ze sobą wspólnego: stomatologię, gabinet psychologa, centrum medyczne, klinikę weterynaryjną, szpital, rehabilitację, laboratorium badań, centrum diagnostyczne, konsultacje dla kobiet i medycynę alternatywną. W każdej z nich oprogramowanie dla placówek medycznych opiera się na wspólnym rdzeniu. Lekarz, gabinet czy aparat dodaje się jako zasób, pacjent rezerwuje online naprawdę wolny termin, a kalendarz rezerwacji pokazuje obłożenie wszystkich zasobów razem, więc administrator nie scala ręcznie grafików kilku lekarzy. Krótki i pełny opis zasobu pacjent widzi już podczas rezerwacji, więc kwalifikacje i doświadczenie lekarza można pokazać, zanim wybierze godzinę. Osobnym zasobem może być też gabinet z aparatem, a jeśli służy tylko do ewidencji wewnętrznej, można go ukryć w rezerwacji online. Konsultant przyjmujący tylko w wybrane dni dostaje jednorazowe godziny pracy na te daty, a stały grafik pozostałych lekarzy zostaje cykliczny.

Dalej każdy typ placówki dodaje własne moduły. Gabinet stomatologiczny prowadzi magazyn i karty technologiczne, żeby materiały schodziły ze stanu z każdą opłaconą wizytą. Ośrodek rehabilitacji i fizjoterapii sprzedaje cykl zabiegów w formie abonamentu i zbiera pacjentów na zajęcia grupowe. Laboratorium badań przyjmuje płatność online jeszcze przed wizytą i pilnuje stanów materiałów eksploatacyjnych. Klinika weterynaryjna dodaje do magazynu leki, a po wizycie wysyła właścicielowi zwierzęcia ankietę. Szpital i konsultacje dla kobiet łączą rezerwacje u lekarzy z aplikacją mobilną dla pracowników i ankietami dla pacjentów. Gabinet psychoterapii stawia na przypomnienia przez Telegram, SMS lub e-mail oraz spotkania grupowe, medycyna alternatywna łączy płatność online z magazynem, a centra medyczne i diagnostyczne chronią grafik przed niechcianymi rezerwacjami.

Większość placówek w tej branży prowadzi też kasę: ewidencjonuje ona płatności gotówkowe i bezgotówkowe, raporty pokazują wynik finansowy każdego lekarza osobno, a rabat za zbieranie punktów czy zniżka na konkretną wizytę dla stałych pacjentów działa bez ręcznego przeliczania.

Kogoś, kto systematycznie nie przychodzi, można czasowo wpisać na czarną listę, po czym dostęp do rezerwacji wróci automatycznie, a kategorie klientów pozwalają na pierwszy rzut oka odróżnić rzetelnych pacjentów od tych, którzy już opuszczali wizyty. Karta pacjenta w bazie klientów przechowuje razem historię jego wizyt i wszystkie opinie, więc administrator wie, z kim ma do czynienia, zanim pacjent wejdzie do gabinetu.

Moduły potrzebne właśnie Twojej placówce zebrano na stronie jej typu, więc zacznij od tego, który jest najbliższy Twojej pracy: pełna lista typów placówek znajduje się niżej na tej stronie. Gdy stomatologia i diagnostyka dzielą jeden budynek, oba kierunki prowadzi się w jednym grafiku, każdy z własnymi gabinetami, lekarzami, usługami, czasem trwania i cenami, a właściciel widzi wspólną kasę i obłożenie całej placówki.